PSD2: wat kan ik ermee?

Auteur: Koen Baron, Senior Solution Marketeer

Toen mij werd gevraagd om een blog te schrijven over PSD2 was mijn eerste vraag, wat moet ik hiermee? Deze vraag ga ik voor je beantwoorden, want eerlijk is eerlijk, voor mij was het ook even zoeken. Dat het een gezonde ontwikkeling is binnen de huidige betaalmarkt is voor mij duidelijk geworden, ik hoop dat je dit gevoel deelt na het lezen van deze blog.

De eerste kennismaking

De eerste kennismaking met PSD2 is niet in alle gevallen positief geweest, we begrijpen waarom. Elke 90 dagen je consent geven voelt als onnodig gedoe. Perspectief is hierin wel belangrijk, wist je dat de gemiddelde Nederlander zo’n 7.5 uur per dag doorbrengt achter een beeldscherm? Wist je ook dat het consent afgeven een paar seconden duurt? We kunnen het in deze dus niet beter maken maar wel makkelijker. Door het consent af te geven blijf jij namelijk wel in controle over jouw betaalgegevens.

Gelukkig is het hoge woord er inmiddels uit, het consent gaat per 25 juli 2023 verruimd worden. Zo was het eerst nodig om elke 90 dagen je consent af te geven, dit zal naar 180 dagen gaan. Een goede stap vooruit maar het consent zal wel afgegeven moeten worden.

Positieve impact van PSD2 op betaalmarkt

De reden dat PSD2 in het leven is geroepen is om de betaalmarkt te decentraliseren en te moderniseren met als doel het verhogen van de concurrentie en het verbeteren van de veiligheid binnen de betaalmarkt. Dit zijn natuurlijk hele mooie woorden maar hoe ziet dit er in de praktijk dan uit?

Concurrentie

Laten we beginnen met concurrentie. PSD2 vereist onder andere dat banken toegang verlenen tot hun betaalinfrastructuur en klantgegevens, voor derde partijen. Derde partijen zijn in dit geval bedrijven die een PSD2 licentie hebben. Hierdoor krijgen andere aanbieders van betaaldiensten, zoals fintech-bedrijven, toegang tot dezelfde infrastructuur en klantgegevens als traditionele banken. Met dit in het achterhoofd kunnen de genoemde fintechs weer innovaties ontwikkelen die eerder nog niet bestonden, denk bijvoorbeeld aan het digitale huishoudboekje wat steeds meer terrein wint binnen de Nederlandse huishoudens.

Gaan deze fintech-bedrijven de rol van de bank overnemen? Nee zeker niet, maar door PSD2 hebben banken niet meer het alleenrecht om transacties te verwerken en daar geld voor te vragen. Door PSD2 worden banken ook gedwongen om te kijken naar hun huidige verdienmodellen rondom het betaalverkeer.

Veiligheid

Volgende punt, veiligheid. PSD2 vereist dat alle elektronische betalingen worden beveiligd met sterke klantauthenticatie. Dit betekent dat een betaling alleen kan worden uitgevoerd na het invoeren van minimaal twee van de drie volgende elementen: iets wat de klant weet (bijv. een wachtwoord), iets wat de klant heeft (bijv. een mobiele telefoon) en iets wat de klant is (bijv. een vingerafdruk). Dit vermindert het risico op fraude en diefstal van financiële gegevens. Waar je voorheen nog wel eens moest zoeken naar de juiste reader van de bank om te authentiseren, kan dit al steeds vaker via de mobiel met gezichtsherkenning zodat er geen reader meer aan te pas komt. Scheelt toch weer wat zoekwerk!

PSD2-innovaties

Wat dus gepaard gaat met PSD2 is een stuk innovatie. Dit is de reden waarom Exact ervoor gekozen heeft om een PSD2 vergunning aan te vragen zodat we extra mogelijkheden hebben/krijgen om onze diensten/producten verder te innoveren voor onze klanten.

Ik kan me voorstellen dat je nu benieuwd bent welke ontwikkelingen Exact gaat doen met betrekking tot PSD2. Het eerlijke antwoord? Dat weten we nog niet exact. Dat is ook het leuke aan innoveren, ineens kan niets iets zijn, ligt er net aan via welk perspectief je ernaar kijkt.

Je kent vast Play-Doh wel, soort klei waar kinderen mee spelen. Wist je dat Play-Doh in eerste instantie is ontwikkeld als behangreiniger? Toen dat geen succes bleek te zijn hebben ze het aan kinderen gegeven, dit bleek een groot succes te zijn. Kinderen konden lekker spelen met de klei en het voordeel was dat het niet giftig was, dus ook veilig.

Zo bedoel ik maar, een product krijgt niet altijd de functie waarvoor het bedacht is. Dit zal ongetwijfeld ook gaan gebeuren met de innovaties die Exact gaat doen rondom PSD2. Een voorbeeld waar je aan zou kunnen denken:

• Integratie met opkomende technologieën: Integratie van nieuwe technologieën zoals blockchain, kunstmatige intelligentie en machine-learning in bank- en financiële diensten om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

Bovenstaande voorbeelden zijn ideeën, het is geen gegeven dat Exact deze ontwikkelingen gaat doorvoeren.

Conclusie

PSD2 zorgt voor verandering en dat is spannend. Bij verandering is het heel normaal om twijfels te hebben. Je weet heel goed wat je nu hebt en je weet nog niet wat je gaat krijgen. We kunnen ons allemaal de tijd nog wel herinneren dat internetbankieren in opkomst was. Destijds kon niemand geloven dat het een succes zou worden, inmiddels kunnen we niet meer zonder en worden zo’n 70% van de transacties digitaal gedaan. Zo zie je maar dat verandering ook tijd nodig heeft.

In de tussentijd is het onze taak om klanten goed te begeleiden in deze verandering. Gelukkig hebben we hiervoor meer dan 700 collega’s beschikbaar die deze begeleiding met succes mogelijk maken. Dit doen we graag voor een veilige en innovatieve betaalmarkt voor onze klanten en daar zijn we ook trots op!

PSD2 & Exact Online Boekhouden

De positieve impact op de betalingsmarkt en de voordelen van PSD2 zijn dus duidelijk. Wil jij ook gebruikmaken van PSD2? PSD2 is verwerkt in onze slimme boekhoudsoftware en automatisch onderdeel van ieder door jou gekozen abonnement. Door te werken met Exact Online Boekhouden heb jij altijd up-to-date inzicht in je geldstromen en kun je makkelijk betalingen verrichten vanuit je eigen boekhoudomgeving.