Greet Lambert
Customer support teamlead

Haar eerste werkweken bij Exact waren intens, herinnert Greet zich. “Er komt veel op je af, je moet veel leren.” Maar je wordt nooit aan je lot overgelaten, benadrukt ze. “Je krijgt alle nodige opleidingen en je wordt begeleid door een collega die je de knepen van het vak leert tot je op je eigen benen kan staan. Het is een beetje zoals leren zwemmen: eerst met bandjes en dan zonder bandjes.”

De job van Greet is niet zonder uitdagingen. Als teamlead is ze verantwoordelijk voor een groep supportmedewerkers die naar haar kijken voor begeleiding. “Je wil natuurlijk dat je teamleden gelukkig en gemotiveerd zijn. Dat is voor mij de grootste uitdaging: zorgen dat mijn team tevreden is.” Het is ook precies daar waar ze het meeste plezier uithaalt in haar job: “Als ik zie dat mijn collega’s energie krijgen van hun werk, dat ze groeien in wie ze zijn en wat ze kunnen, dan doet mij dat ook veel deugd.”