Kündigung des Lizenz- und/oder Wartungsvertrags
Füllen Sie das nachstehende Formular aus, um Ihren Wartungs- und/oder Lizenzvertrag bei uns zu kündigen. Beachten Sie bitte, dass Sie nach Kündigung des Wartungsvertrages die Vorteile dieser Vereinbarung nicht mehr in Anspruch nehmen können. Die Vorteile dieser Vereinbarung sind:
- Software-Updates
- Nutzung des Helpdesks
- Nutzung des Kundenportals
- Günstige Konditionen beim Wechsel zu neuen Produktlinien
Was möchten Sie kündigen?
- Lizenzvereinbarung
- Wartungsvertrag
Wenn Sie den Wartungsvertrag kündigen, können Sie die Software weiterhin verwenden.
Wenn Sie zusätzlich die Lizenz zum Wartungsvertrag kündigen, erlischt das Recht zur Nutzung der Software.
Wenn es sich um einen monatlichen Vertrag handelt, gibt es keinen Unterschied zwischen einem Wartungsvertrag und einem Lizenzvertrag.
Wenn Sie diese Vereinbarung kündigen, können Sie die Software nicht mehr verwenden. Wir empfehlen, Ihre Daten vor dem Enddatum zu sichern.
Download data
Wenn Ihr Vertrag mit Exact ausläuft, können Sie alle Daten bestimmter Exact Services bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit herunterladen. Diese Dateien werden in einem offenen Format zur Verfügung gestellt und können mit kostenlosen Tools geöffnet werden. Darüber hinaus stehen ggf. verschiedene Exportformate (csv und xml) sowie API zur Verfügung, um Daten zu exportieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche Daten, die Sie vielleicht künftig benötigen, spätestens bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit exportieren oder herunterladen. Wir weisen darauf hin, dass Exact für Daten, die Sie eingegeben haben, keiner (gesetzlichen) Aufbewahrungsfrist unterliegt.
Beachten Sie bitte:
Es ist nicht möglich, Ihr Exact Online-Abonnement mit dem nachfolgenden Formular zu kündigen. Weitere Informationen zur Kündigung von Exact Online finden Sie auf dieser Seite.
Sobald Sie das Formular komplett ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie sie nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter contacten@exact.com.