Anfaal Mohd Nawawi
Technical Writer
“Je mening en ideeën doen er hier toe.”
Anfaal Mohd Nawawi begon in 2015 bij Exact als Technical Writer. Niet op het hoofdkantoor in Delft. Maar op het kantoor in Kuala Lumpur, Maleisië. Na drie jaar werd haar gevraagd of zij de overstap wilde maken naar Nederland. “Ik was direct enthousiast. In die tijd werkte ik al veel samen met teams uit Nederland. En de werkcultuur die daar heerste, beviel mij goed. Natuurlijk is het een spannende stap, maar ik heb eigenlijk geen moment getwijfeld.”
Content creëren voor de klant
Zo begon Anfaal op 1 januari 2019 op het hoofdkantoor in Delft. In dezelfde rol als die zij had in Kuala Lumpur. “Als Technical Writer binnen het Product Learning & Enablement Team houd ik mij bezig met het creëren van content. Het doel van deze content: klanten en collega’s binnen Exact zo goed mogelijk helpen bij het gebruiken van onze producten. Van het schrijven van e-mails, trainingen, tot publicaties waarin we onze laatste innovaties toelichten. Met mijn creativiteit help ik zo de klant verder.”
Start van je werkdag
De perfecte start van Anfaal haar werkdag? In de buurt van kantoor een rondje hardlopen, daarna douchen in de gym, om vervolgens een ontbijtje en een heerlijk koffie te scoren bij de baristabar van Exact. “Dan ben ik helemaal fris en klaar voor de dag.” Dat kopje koffie drinkt ze trouwens samen met haar collega’s. “We beginnen elke dag met een standup om te bespreken wat we die dag gaan doen. Maar verder is het voornamelijk gezellig kletsen over van alles en nog wat.”
Een echte teamplayer
Anfaal is blij met de goede sfeer in haar team. Ze is dan ook echt een teamplayer. “Binnen ons team heeft iedereen zijn of haar expertise, alleen betekent dat niet dat dit het enige is wat je doet. Als team streven we er samen naar om de beste service te bieden aan onze klanten. Om dat te bereiken, helpen we elkaar waar nodig. Iedereen heeft verschillende achtergronden en kijkt weer anders naar bepaalde kwesties. Zo leren we van elkaar en versterken we elkaar.”
Open bedrijfscultuur
Juist deze werkcultuur maakt dat Anfaal helemaal op haar plek zit bij Exact. “Binnen Exact is iedereen gelijk. Wat je achtergrond ook is. Of je nu al jaren ervaring hebt of pas net binnenkomt. Je mening en ideeën doen er toe. En ik voel mij vrij om die te uiten. Dat is heel prettig werken.” Daarbij voelt Anfaal zich zeer gewaardeerd door haar collega’s en Exact. “Begin dit jaar ontving ik een van de Spotlight Awards.” Vijf awards die elk kwartaal worden uitgereikt aan medewerkers die het verdienen om in de spotlight te staan. “Heel tof om zo gewaardeerd te worden door mijn directe collega’s en het management.”
De keuze is aan jou
Voorlopig blijft Anfaal doen wat ze nu doet. “Dit maakt me gelukkig.” En mocht ze in de toekomst toch andere plannen hebben, liggen er genoeg mogelijkheden binnen Exact. “Binnen Exact word je niet gelimiteerd. Deuren staan hier altijd open. Ze geven jou de controle over waar je naar toe wilt en waarin jij je wilt ontwikkelen. De keuze is aan jou.”
