Melinda van Zoest
Senior Customer Journey Specialist
Ik solliciteerde voor de baan die ik had. Exact creëerde de baan die ik wilde.
Iedereen die weleens heeft gesolliciteerd weet: het vinden van een baan waar je al ervaring mee hebt is veel makkelijker dan het vinden van een baan die je ook echt wil.
Melinda begon in 2020 als e-mail marketeer bij Exact. Daarvoor had ze ook als online marketeer gewerkt. “Het werk was me dus wel bekend, het was met name het bedrijf Exact waar ik nog relatief weinig van afwist.”
Customer Success bleek ook mijn succes
“Naarmate ik Exact en met name onze klanten steeds beter leerde kennen, kwam ik er al snel achter dat ik in mijn werk steeds meer vanuit de klant begon te denken. En dan niet zozeer vanuit marketing-oogpunt, maar echt vanuit de praktische kant: wat kan je doen om een klant zo snel mogelijk op weg te helpen met onze software, hoe kan je iemand de best mogelijke ervaring bieden? Het bleek dat mijn talent veel beter uit de verf kwam op onze Customer Success-afdeling.”
4 jaar later...
“Het klinkt misschien heel simpel, maar voor mij was het een enorme eye-opener: als je bent opgeleid tot schoenmaker, bakker, of zoals in mijn geval, marketeer, betekent dat niet dat je hele carrière daarmee vaststaat. Ik werk inmiddels met heel veel plezier als Senior Customer Journey Specialist bij Exact op de Customer Success afdeling, iets wat ik aan het begin van mijn loopbaan bij Exact niet voor mogelijk had gehouden. Mijn achtergrond als marketeer is me altijd goed van pas gekomen, maar het is de vrijheid die ik bij Exact heb gekregen om nieuwe dingen te ontdekken waarmee ik een carrièreswitch kon maken: ik heb nu een baan die ik nog nooit had gedaan, maar waar een heleboel van mijn verborgen talenten echt een thuis hebben gevonden.
Wat ik van nature al goed kon, heb ik dankzij Exact kunnen perfectioneren.”
Melinda van Zoest
Senior Customer Journey Specialist
Misschien ben jij binnenkort haar collega.
Bekijk de vacatures