Digitaal orders picken – de volgende stap naar een digitaal magazijn

In een tijd waarin klanten meer en meer de online kanalen opzoeken voor hun aankopen, zowel particulier als zakelijk, is het goed om eens stil te staan bij de rol van het magazijn in het beantwoorden van de stijgende klantverwachting. 

Veranderende wereld

De wereld van een (groot)handelaar verandert snel. Klanten kopen online en verwachten daarbij in realtime geïnformeerd te worden over levertijden en beschikbaarheid. Om dat te kunnen realiseren, moet niet alleen de bedrijfssoftware worden gekoppeld met de webshop of het klantenportaal, maar moeten het magazijn en de systemen ook op orde zijn. Daarom ontwikkelden we de voorraadbeheer-app, waarmee u eenvoudig voorraadtellingen uitvoert. Die app werd nu uitgebreid met de mogelijkheid om orders te picken. Digitaal, dus zonder tussenkomst van papier met alle vertraging en grote kans op fouten van dien. 

Orderpicken

Online orders zorgen voor grotere ordervolumes. Daarbovenop zijn die orders vaak kleiner of samengesteld uit een grotere diversiteit in kleinere hoeveelheden. U moet geen wetenschapper zijn om te beseffen dat de complexiteit daardoor enorm toeneemt. En dat terwijl het orderpicken onder steeds grotere druk komt te staan, en u omwille van flexibiliteit het aantal medewerkers snel wilt kunnen opschalen. Daarom wilt u hen met een heel korte leercurve aan de slag laten gaan.  

En dus werd Exact’s voorraadbeheer-app uitgebreid met de mogelijkheid om orders te picken. Het zal geen verrassing zijn dat die uitbreiding naadloos samenwerkt met het overzicht ‘Te picken’, een vaste waarde in de Handels- en Productieoplossing van de Exact-bedrijfssoftware. In dit overzicht van bestellingen die kunnen worden uitgeleverd ziet u direct welke orders geheel of gedeeltelijk kunnen worden uitgeleverd. En die kunnen even gemakkelijk worden vrijgegeven aan de orderpicking-app waarna medewerkers in het magazijn ze weer eenvoudig kunnen picken. 

De ‘share’-functie in de app maakt het bovendien mogelijk om acties, al dan niet afgerond, te delen met collega’s. Dat kan via WhatsApp of een mailtje. Indien de levering door een collega wordt uitgevoerd, kunt u dit ook nog naar de printer sturen en bij de producten leggen. Sowieso worden de aantallen gepickte producten automatisch doorgevoerd bij de leveringen. Zo is in één oogopslag te zien welke regels volledig of gedeeltelijk zijn geleverd, in aantallen en met een duidelijk pictogram. Zo bespaart u tijd en voorkomt u fouten. Handig, toch! 

Digitaal magazijn – essentiële schakel in de digitale keten

Kleinere orders, meer diverse orders bij grotere volumes en efficiënt picken met kleine foutkans zijn nu mogelijk met de orderpicking-app van Exact. Online orders worden zo pas echt voor het eerst aangeraakt als ze op het scherm van de smartphone van de magazijnmedewerker verschijnen. Het is onmiddellijk zichtbaar welke items zijn gepickt en tegelijkertijd wordt de voorraad bijgewerkt – een aangename troef voor bezoekers van uw webshop die hiermee automatisch direct en goed worden geïnformeerd. 

Een digitaal magazijn is daarnaast een essentieel middel in een keten. Het koppelt de handelsondernemer niet alleen digitaal met zijn klanten maar ook met zijn leveranciers. Als het magazijn digitaal op orde is, kan efficiënt (digitaal) worden aangekocht. Ook voor samengestelde artikelen met onderdelen met verschillende levertijden. 

Van thuis uit aan de slag

De app biedt een verbinding tussen digitaal kantoor en digitale werkvloer, wat erg nuttig kan zijn in deze tijd van thuiswerken. De pickopdrachten kunnen immers zelfs van thuis uit digitaal worden klaargezet. Als het picken in het magazijn is afgerond, wordt dat digitaal teruggekoppeld. Dat gebeurt zonder uitwisseling van papieren picklijsten die moeten worden afgetekend. Zo kan het thuiskantoor alles eenvoudig administratief afronden. 

Beschikbaarheid

Exact’s orderpicking-app is een uitbreiding op de voorraadbeheer-app voor Android en iOS, en is beschikbaar voor de Premium-edities van Exact voor Handel en Productie.