Het mag geen verrassing zijn dat de traditionele groothandels door de digitalisering onder druk staan. Fabrikanten richten zich steeds vaker rechtstreeks tot eindklanten, ze slokken delen van de waardeketen op en gaan dingen zelf doen. Ze worden hiertoe aangedreven door verzoeken van klanten die onvoldoende toegevoegde waarde ervaren bij groothandels. Dit ondervindt 28% van de groothandels die meededen aan de KMO-Barometer, een onderzoek in opdracht van Exact naar de uitdagingen van kmo’s. Bovendien verliezen groothandels omzet aan online e-commerceplatforms. De online concurrentie wordt harder en zet prijzen onder druk, zo stelt 48%. Retailers worden ook mondiger en eisen scherpere prijzen, snellere levertijden en betere service of anders stappen ze over naar de concurrent.