Om die uitdagingen aan te kunnen, moeten zorginstellingen efficiënter te werk gaan zonder dat de kwaliteit van hun dienstverlening achteruitgaat. Dat wordt ook wel waardegedreven zorg genoemd. Waardegedreven zorg is het bieden van de best mogelijke kwalitatieve zorg tegen dezelfde of lagere kosten.
Om als zorginstelling nu en in de toekomst waardegedreven zorg te kunnen bieden, is een goede bedrijfsvoering cruciaal. Dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan, want iedere zorginstelling die met minder middelen betere resultaten moet leveren, zit met een aantal vragen: Hoe kunnen we de zorgmedewerkers ontlasten zodat ze meer tijd overhouden voor hun kerntaken? Hoe krijgen we grip op onze inkomsten en uitgaven? Hoe halen we betrouwbare informatie uit onze systemen? En hoe kunnen we die gegevens efficiënt gebruiken?
We geven je in de volgende drie hoofdstukken een antwoord op die vragen en hoe slimme software daarbij een oplossing biedt.