Je bedrijfsprocessen optimaliseren
Als bedrijf is het belangrijk om te profiteren van de groeimogelijkheden in je markt. Om groeikansen met beide handen te kunnen grijpen, is het cruciaal dat je bedrijfsprocessen zo goed mogelijk gaat optimaliseren. Door de optimalisatie van bedrijfsprocessen zoals projectadministratie, productie- en logistieke processen of boekhouding creëer je een kostenefficiënte structuur en betere resultaten. Optimalisatie van bedrijfsprocessen geeft je bovendien meer tijd om je te concentreren op de groei van je onderneming.
Wat zijn bedrijfsprocessen?
Bedrijfsprocessen zijn het fundament van een organisatie. Ze bestaan uit een opeenvolging van activiteiten die gericht zijn op het behalen van een specifiek eindresultaat, zoals het leveren van een product of dienst aan de klant. Vaak zijn de verschillende bedrijfsprocessen met elkaar verbonden. Als er iets misgaat in één afdeling heeft dat gevolgen voor de rest van het proces, en dus voor de volledige organisatie. Het is daarom cruciaal dat alle processen goed georganiseerd zijn en dat de kans op fouten tot een minimum wordt beperkt.
Bedrijfsprocessen kan je onderverdelen in 3 soorten:
Bedrijfsprocessen kan je onderverdelen in 3 soorten:
- Primaire processen
Primaire processen zijn direct betrokken bij de productie en levering van de producten en diensten die een organisatie aanbiedt. - Ondersteunende processen
Ondersteunende processen bieden ondersteuning aan de primaire processen (zoals Financiën, HR, automatisering, enzovoort). Met andere woorden: processen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van mensen, middelen, informatiesystemen, kennisoverdracht en organisatorische regelingen. - Besturende processen
Besturende processen plannen, coördineren en beheersen zowel de primaire als de ondersteunende processen. Besturende processen vinden plaats op alle niveaus van de organisatie (strategisch, tactisch en operationeel).
Welke soorten bedrijfsprocessen zijn er?
Er zijn talloze soorten van bedrijfsprocessen. Enkele soorten bedrijfsprocessen zijn:
- Bestellingen verwerken
- Nieuwe collega’s onboarden
- Werving en selectie van personeel
- Voorraadbeheer
- Facturatie
Je bedrijfsprocessen in kaart brengen om te optimaliseren -
4 stappen
Bedrijfsprocessen in kaart brengen, helpt bij het identificeren van inefficiënties en het verbeteren van workflows. Bedrijfsprocessen in kaart brengen, is een iteratief proces. Hier zijn vier stappen die je kunt volgen:
- Stap 1. Identificeer
Identificeer de belangrijkste processen Wil je de bedrijfsprocessen goed in kaart brengen, bepaal dan eerst welke processen binnen je bedrijf cruciaal zijn om je doelen te behalen. Denk aan verkoopprocessen, klantenserviceprocessen, productieprocessen of administratieve processen. Maak een lijst van deze processen. - Stap 2. Beschrijf de processtappen:
Kies een proces uit de lijst die je in stap 1 hebt gemaakt en beschrijf vervolgens alle stappen die nodig zijn om dat proces te voltooien. Begin bij het begin en werk naar het eindresultaat toe. Houd rekening met alle betrokken partijen, systemen en middelen die nodig zijn om elke stap uit te voeren.
- Stap 3. Visualiseer de processtroom:
Gebruik diagrammen of stroomgrafieken om de processtappen visueel weer te geven. Zo krijg je een duidelijk overzicht van de volgorde en de relaties tussen de verschillende stappen. Je kunt hiervoor tools gebruiken zoals Microsoft Visio, Lucidchart of online diagrammakers.
- Stap 4. Analyseer en verbeter de processen:
Evalueer de in kaart gebrachte bedrijfsprocessen om inefficiënties of knelpunten te identificeren. Zoek naar mogelijkheden om stappen in bepaalde bedrijfsprocessen te elimineren, te automatiseren of te stroomlijnen. Betrek indien mogelijk medewerkers die het proces uitvoeren om hun inzichten en suggesties te verzamelen. Implementeer vervolgens de verbeteringen en monitor de resultaten.
Bedrijfsprocessen verbeteren met software
Elke bedrijfsleider wil dat zijn organisatie zo optimaal mogelijk functioneert. Toch kampen heel wat bedrijven nog met een hoge foutmarge. De reden? Veel processen worden nog handmatig uitgevoerd, waardoor er regelmatig menselijke fouten gebeuren. Zonde, want fouten kosten geld. Daarom is het belangrijk om je bedrijfsprocessen te verbeteren. Door je bedrijfsprocessen te optimaliseren krijg je meer grip op je organisatie. Overweeg om je bedrijfsprocessen te verbeteren door te automatiseren. Zeker voor ondersteunende processen valt er winst te behalen als je ze automatiseert. Laat bijvoorbeeld de inkoop en verwerking van voorraad digitaal verlopen. Net als het aanmaken, versturen en verwerken van facturen. Je voorkomt dat werk blijft liggen, verkleint de kans op fouten, en bespaart tijd, en hierdoor uiteindelijk ook geld.
Optimalisatie van je bedrijfsprocessen met ERP-software van Exact
Exact heeft meer dan 30 jaar ervaring met klanten die hun bedrijfsprocessen verbeteren dankzij software. We weten dus als geen ander waar je efficiëntie kunt behalen. Die efficiëntie begint met de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Denk aan het automatiseren van bedrijfsprocessen zoals boekhouding en het wegnemen van onnodige handmatige activiteiten die niet alleen kosten verlagen, maar ook fouten voorkomen. Exact loopt voor op het gebied van digitaal factureren, automatisch boekhouden en koppelingen met banken. Bezoek onze ERP-softwarepagina om meer te weten te komen over functionaliteiten en voordelen van ERP-software én ontdek hoe de software je kan helpen met het optimaliseren van je bedrijfsprocessen.
FAQ
Bedrijfsactiviteiten verwijzen naar de operationele handelingen en taken die een bedrijf uitvoert om zijn producten of diensten te produceren, op de markt te brengen en te leveren aan klanten. Het omvat onder andere productie, marketing, verkoop, logistiek en klantenservice. Dit zijn 3 voorbeelden van bedrijfsactiviteiten:
1. Productie van goederen:
Denk aan een bedrijf dat producten produceert, bijvoorbeeld een fabrikant van elektronische apparatuur. Voorbeelden van bedrijfsactiviteiten van dit productiebedrijf zijn: ontwerpen, fabriceren en verpakken van elektronische goederen, zoals smartphones, laptops of televisies.
2. Dienstverlening:
Denk aan een bedrijf dat diensten aanbiedt, zoals een consultancybedrijf. Een voorbeeld van een bedrijfsactiviteit van dit consultancybedrijf is: leveren van expertise en advies aan klanten op specifieke gebieden, bijvoorbeeld managementadvies, IT consulting of financiële planning.
3. Detailhandel:
Denk aan een bedrijf dat producten rechtstreeks aan consumenten verkoopt, zoals een kledingwinkel. De bedrijfsactiviteit omvat dan het selecteren, inkopen en presenteren van kledingartikelen aan klanten, maar ook beheren van de verkooptransacties en klantenservice.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van bedrijfsactiviteiten. Er zijn natuurlijk nog veel meer soorten activiteiten die bedrijven kunnen uitvoeren, afhankelijk van hun sector en doelstellingen.
1. Productie van goederen:
Denk aan een bedrijf dat producten produceert, bijvoorbeeld een fabrikant van elektronische apparatuur. Voorbeelden van bedrijfsactiviteiten van dit productiebedrijf zijn: ontwerpen, fabriceren en verpakken van elektronische goederen, zoals smartphones, laptops of televisies.
2. Dienstverlening:
Denk aan een bedrijf dat diensten aanbiedt, zoals een consultancybedrijf. Een voorbeeld van een bedrijfsactiviteit van dit consultancybedrijf is: leveren van expertise en advies aan klanten op specifieke gebieden, bijvoorbeeld managementadvies, IT consulting of financiële planning.
3. Detailhandel:
Denk aan een bedrijf dat producten rechtstreeks aan consumenten verkoopt, zoals een kledingwinkel. De bedrijfsactiviteit omvat dan het selecteren, inkopen en presenteren van kledingartikelen aan klanten, maar ook beheren van de verkooptransacties en klantenservice.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van bedrijfsactiviteiten. Er zijn natuurlijk nog veel meer soorten activiteiten die bedrijven kunnen uitvoeren, afhankelijk van hun sector en doelstellingen.