6 claves para triunfar en la gestión de personal de la empresa

Una adecuada gestión de personal resulta fundamental para la buena marcha de la empresa. Independientemente de lo que pueda parecer desde fuera, el Departamento de Recursos Humanos es una pieza que juega un papel relevante en la consecución de resultados y apostar por él es una inversión de futuro. Triunfar en la gestión de personal es, por tanto, un logro empresarial importante que se puede alcanzar con trabajo e implicación, pero para lo que resulta imprescindible contar con las herramientas adecuadas. ¿Por qué? Porque permitirán agilizar las tareas mecánicas y automatizar procesos para que puedas implicarte en el crecimiento del equipo y dedicar la mayor parte de tu tiempo a crear un plan estratégico que se pueda implantar en el momento en que se necesite.

Tener unos objetivos claros y fijar un orden de prioridades ayuda a que la administración y gestión de personal se adapte a las necesidades corporativas y cumpla con su principal función: ofrecer al capital humano un entorno acogedor en el que pueda desarrollar sus capacidades al máximo. Con un equipo satisfecho y comprometido con la empresa es más sencillo aplicar cambios para el desarrollo organizativo que mejoren la eficiencia de la compañía y, en definitiva, los resultados de la compañía. Encontrar un único software de gestión de personal que te ayude a afianzar los seis pilares fundamentales para atraer y conservar el talento es la llave para conseguirlo:

Atrás quedaron los tiempos en los que las empresas apenas se comunicaban con sus trabajadores. En la actualidad, la transparencia es fundamental en cualquier ámbito y las compañías más fructíferas y las mejor consideradas por sus empleados, como las que destaca Forbes tras su encuesta de 2021, son aquellas en las que se aspira a la excelencia, se pone a las personas en el centro de todo y se escuchan sus opiniones a la hora de tomar decisiones. 

Esta transparencia debe apoyarse en dos premisas:

• Fomentar la comunicación interna dando ejemplo: la empresa debe iniciar la conversación y tiene que ser clara en cuanto a objetivos y situación económica. 

• Llevar a cabo los procesos de RRHH de forma sistematizada: cuando hay una única forma de trabajar, clara y totalmente definida gracias a la implantación de un software de trabajo y gestión de personal, los empleados sienten que son parte de un equipo que trabaja en la misma dirección y de forma igualitaria. 

El presupuesto anual del Departamento de Recursos Humanos es uno de los más grandes dentro de la empresa y ha de estar ligado a los objetivos generales de la compañía. Debe reportar beneficios y no olvidemos que en ocasiones, se ve como una fuente de gastos. Conviene asignar una partida de RRHH a cada proyecto en el que tengamos en cuenta las horas trabajadas y el coste de cada una de ellas. De este modo, se comprueba la eficiencia y el verdadero beneficio obtenido.

Para dotar a esta partida de la cifra adecuada, resulta muy útil contar con un único programa de gestión de personal que ofrezca y analice información sobre número de empleados, salarios, cifras de absentismo o previsión de horas extra para poder tomar decisiones estratégicas basadas en el estudio de datos.

Fomentar la colaboración entre diferentes departamentos es imprescindible para mejorar los resultados de una empresa y romper con las barerras entre departamentos y sistemas. Un plan estratégico bien elaborado debe tener en cuenta diversos factores y contar con todos los departamentos de la empresa. Alcanzar los objetivos tácticos, por lo tanto, implica un trabajo en conjunto que gracias a la tecnología es posible.

Más allá de la íntima relación entre el Departamento de Recursos Humanos y el Financiero, son muchas las compañías en las que la verdadera colaboración es aún una asignatura pendiente. Las actividades de team building y la digitalización de las empresas facilitan el proceso, ya que los softwares de gestión de personal mejoran el flujo de información entre las distintas secciones, que tienen acceso a una visión global tanto de los procesos como de los clientes.

Como apuntábamos antes, reducir las tareas administrativas es una de las principales ventajas de utilizar una herramienta de gestión de personal. Para minimizar las demandas al Departamento de Recursos Humanos, los trabajadores cuentan con un portal de autoservicio al que pueden acceder desde cualquier lugar a través del que es posible hacer peticiones y consultar datos como:

• Consultar todas las políticas y procedimientos de la compañía
• Solicitar vacaciones y notificar ausencias
• Comprobar todos sus documentos entre ellos sus nóminas o contratos
• Consultar su histórico y su evolución en la empresa
• Solicitar reclamaciones de gastos
• Revisar la formación realizada y pendiente

Una vez que todos los miembros de la empresa se han acostumbrado al uso de una herramienta de gestión y son capaces de realizar algunas tareas por sí mismos, es el momento del departamento de RRHH de centrarse en la gestión estratégica con el objetivo de aumentar el rendimiento de los trabajadores y la competitividad de la compañía. Ahora se pueden centrar en la planificación de:

• Mejoras en los procesos de selección de personal.
• Sistematización del Onboarding
• Una estructura salarial equitativa, competitiva y motivadora. 
• Acompañar a las personas en su desarrollo personal y profesional

Un empleado que percibe transparencia en los procesos y siente que se escuchan sus opiniones, que es consciente de que las decisiones se toman en base al estudio de datos actualizados, que nota que toda la empresa se implica en cada uno de los procesos y que cuenta con las herramientas necesarias para autogestionar su tiempo es un empleado que se implica con la empresa y trabaja motivado. Según dice Steve Cadigan, experto en gestión de talento y liderazgo digital, los departamentos de RRHH modernos deben focalizarse en lo siguiente: “la gente no quiere que le contraten, quiere que le inspiren. Creo que la gente hoy en día quiere una aventura, no una carrera”.

Debemos centrarnos en elevar el potencial de los empleados y que estos se conviertan en los mejores embajadores de la compañía.