FMP360

Het Gomocha Field Service Platform is een best-in-class mobiliteitsplatform dat mobiele werkers helpt dagelijkse taken uit te voeren via workflowgestuurde processen. Gomocha is volledig configureerbaar en ontworpen voor bedrijven met oa. bouw-, energie-, productie-, beveiligingsdiensten, nutsbedrijven.

Gomocha brengt verborgen inefficiënties aan het licht door vaardigheden af te stemmen op de vraag, zodat uw buitendienstmedewerkers een uitzonderlijke klantenservice-ervaring bieden die u helpt uw omzet te verhogen en compliant te blijven. De planning kan de juiste technicus naar de werklocatie leiden, precies volgen waar alle technici zijn en real-time informatie doorgeven aan klanten, zodat klanten altijd op de hoogte zijn van de geschatte aankomsttijden. Dit niveau van efficiëntie vertaalt zich in verhoogde productiviteit en grotere klanttevredenheid.

Met Gomocha kunnen gebruikers formulieren, workflows en processen aanpassen aan veranderende bedrijfsprocessen. Wilt u velden toevoegen, terminologie of talen specificeren of verschillende toegangen verlenen aan specifieke gebruikers? Het is allemaal eenvoudig met Gomocha.

Gomocha is uniek omdat het meerdere workflows in één app ondersteunt. Met de Workflow Designer kunnen gebruikers de app snel maken, implementeren en wijzigen. Daarnaast zorgt de app voor een naadloze integratie met ExactOnline.

Met Gomocha zult u:
Inefficiënties aan het licht brengen
Processen stroomlijnen
Fouten elimineren
Uitzonderlijke service leveren
De omzet verhogen