Effectis: Het positieve effect van effectief HR-beleid

Belgische KMO's staan voor aanzienlijke uitdagingen. Uit recent KMO barometer-onderzoek van Exact blijkt dat 40% van de bedrijven kostenverlaging als hun grootste zakelijke uitdaging ziet voor 2025. Daarnaast geeft 36% aan dat het vinden en behouden van personeel een topprioriteit is. Deze cijfers tonen de nood aan een sterk, strategisch beleid.

In een gesprek met HR-partner Effectis kwamen drie centrale uitdagingen naar voren:

• Professionalisering van HR: Orde creëren in de organische gegroeide HR-chaos of structuur brengen vooral bij sterke groei van hun bedrijf. Veel KMO’s willen hun HR-beleid professionaliseren, maar weten niet hoe. Digitale tools zoals Exact Officient, aangevuld met trainingen en veldwerk, helpen om structuur te brengen.
• Arbeidskrapte: Zaakvoerders zijn bang om talent te verliezen en zoeken manieren om medewerkers te behouden én nieuw talent aan te trekken. Expertise en inzicht in employer branding en retentiebeleid zijn hierbij onmisbaar.
• Probleemidentificatie: Veel zaakvoerders weten dat er een probleem is, maar kunnen niet precies aangeven waar het ligt. Scans zoals de eNPS, sociale audit en HR-barometer helpen om HR-processen helder in kaart te brengen. Zo ontstaat er een concreet actieplan.

KMO’s kijken naar HR als “cultuur en waarden”, dat de medewerkers het leuk vinden om er te werken, wat natuurlijk belangrijk is, maar de fundamenten van HR worden vaak over het hoofd gezien. HR is meer dan sfeer en cultuur: het begint bij de basis. Correcte contracten, tijdige uitbetalingen en duidelijke arbeidsreglementen vormen het fundament. Pas als die basis stevig staat, komt er ruimte voor talentontwikkeling en cultuur.

“Pas als de fundamenten en pijlers juist staan, volgt het dak: cultuur en waarden,” aldus Delphine De Keukeleire, Business Manager bij Effectis.

Een onvolledig of beperkt HR-beleid leidt tot inefficiëntie. KMO's definiëren HR te beperkt, wat leidt tot inefficiënte of onjuiste aanpakken. Het terugkeren naar de harde kant van HR en de juiste oplossingen implementeren is essentieel.

Zeker in familiebedrijven is de emotionele dynamiek vaak complexer. Soms moeten we met opa, oma, tante of vader aan tafel gaan zitten. Soms komt daar een beslissing uit voort die niet altijd logisch lijkt. Bij verandertrajecten vraagt dat extra interpersoonlijke vaardigheden en tact.

Veel problemen kunnen worden vermeden door goede informatie en open communicatie. Zaakvoerders zoeken vaak antwoorden op HR-vragen online, wat risico’s met zich meebrengt. HR moet vertrekken vanuit de identiteit en visie van het bedrijf. Enkel dan bestaat een beleid dat gedragen wordt door het management.

“HR moet een strategische plek aan de directietafel krijgen,” benadrukt Olivia Coudenys, Gedelegeerd Bestuurder van Effectis. “Niet alleen reageren, maar vooruitdenken.”

Wanneer Effectis een KMO binnenkomt, beginnen ze met een grondige analyse. Ze gaan in gesprek met verschillende stakeholders, waaronder de zaakvoerder, HR-administratie en medewerkers, om de prioriteiten te bepalen. Vanuit deze analyse creëren ze een actieplan en gaan ze aan de slag.

Olivia benadrukt dat ze altijd op twee snelheden werken: strategisch op lange termijn en tactisch om bestaande problemen op te lossen. Vanuit die analyse ontstaat een plan met snelle oplossingen én strategische doelen.

HR is de fundering voor groei. KMO’s die vandaag investeren in medewerkers, bouwen aan de toekomst. HR serieus nemen, dat is niet meer dan je gezond verstand gebruiken. Tools zoals Exact Officient helpen om die basis te leggen en toekomstgericht te werken.

Effectis is dé HR-partner voor kmo’s. Van strategie en beleid tot concrete uitvoering: hun experten helpen bedrijven groeien met praktische HR-oplossingen, hedendaags advies en een duurzaam positief effect op medewerkers én organisatie.