¿Cómo afrontar la normativa PSD2 y la autenticación reforzada?

Las empresas deben adaptarse a la normativa PSD2, es decir, a la regulación europea sobre los servicios de pagos electrónicos que tiene como objetivo aumentar la seguridad y la transparencia de estas transacciones. Y a pesar de que a lo largo del proceso de adaptación a esta nueva normativa pueden surgir muchas dudas, la transición puede resultar más sencilla gracias a un software de finanzas. 

Las fintechs, los bancos, las empresas proveedoras de servicios de pagos así como cualquier otro tipo de organizaciones que hagan uso de alguna herramienta para comunicar y sincronizar su situación financiera, tendrán que acogerse a la nueva normativa PSD2. Este cambio traerá consigo grandes ventajas en términos de seguridad y de control, sobre todo ahora que la gran mayoría de los procesos y de las transacciones se realizan de manera digital.

Y por eso, conocer qué es la PSD2 y cómo afecta a los pagos online es fundamental para adaptarse y cumplir con los requisitos que establece esta nueva normativa. A continuación se desarrolla cómo debe realizarse el ajuste a la nueva normativa europea de servicios de pago PSD2 para las empresas y cómo un software para la gestión financiera puede facilitar ese proceso.

La entrada en vigor de la normativa bancaria PSD2 desde enero de 2018 ha supuesto varios cambios en los pagos electrónicos, realizados, generalmente, desde los e-commerce. Y es que, con el aumento de este tipo de transacciones, los fraudes en Europa se disparan. Y precisamente, es aquí donde entra en juego la normativa PSD2 para garantizar el control sobre todos estos movimientos. De este modo, además de evitar cualquier tipo de comportamiento fraudulento, la legislación permite abrir el mercado a nuevos competidores y reducir las comisiones de los pagos digitales.  

Ahora, las empresas tienen el reto de afrontar el cambio que supone la normativa PSD2 para el negocio. ¿Y en qué consiste esta transición? En aplicar alguno de los procedimientos de autenticación reforzada en los pagos electrónicos, como pueden ser la petición de un código pin o una contraseña; la necesidad de disponer de un dispositivo para realizar el pago que solo el usuario tenga, como por ejemplo su teléfono móvil, o aplicar algún sistema para la identificación del cliente, tal y como el reconocimiento facial.

Hay que tener en cuenta que hacer uso de los procedimientos de autenticación reforzada queda en manos de las entidades bancarias, de las marcas de las tarjetas de crédito y de las plataformas de pago. Sin embargo, se trata de un cambio que afecta a cualquier consumidor que haga una compra y/o un movimiento de forma digital, y por eso, todos los comercios electrónicos deben implementar este tipo de sistemas de seguridad que se contemplan en la normativa PSD2. 

Para ello, los e-commerces deben revisar sus métodos de pago, y en caso de que sea necesario, realizar algunos cambios. Un comercio electrónico que dispone de una pasarela de pago como Paypal no tiene que hacer ningún cambio, ya que estos sistemas implementan automáticamente la autenticación reforzada. No obstante, en el caso de no disponer de estas pasarelas o incluso de trabajar con algún gestor de contenidos, es importante revisar el mecanismo de compra e incluir en el mismo, campos obligatorios que recojan los datos del sistema de autenticación y los envíen al proveedor de forma automática. 

Adaptarse a la normativa PSD2 e implementar los cambios que contempla puede ser un proceso más sencillo gracias a un software para la gestión financiera. Este tipo de soluciones, al igual que la nueva legislación, ayudan a las empresas a tener un mayor control sobre cada uno de los movimientos y de los pagos en línea de una forma mucho más fácil y rápida. 

Las organizaciones pueden dar acceso a sus cuentas bancarias a terceras empresas con licencia, cuyos permisos se pueden actualizar cada 90 días para mantener o anular ese consentimiento. De esta manera, los extractos y los pagos ya no dependen de la entidad financiera, sino que esa tercera empresa envía información actualizada de manera automática 4 veces al día sobre las transacciones realizadas y procesadas. De este modo, la seguridad de cada proceso queda garantizada. 

Por otro lado, cabe destacar que la normativa PSD2 y el Open Banking crean nuevas oportunidades de negocio. Desde la llegada de la nueva legislación europea, los bancos están obligados a compartir con sus clientes -tanto individuos como compañías- todos sus datos financieros cuando así lo soliciten, permitiendo analizar su situación económica en todo momento para comprender y mejorar su estrategia de gestión de las finanzas, por ejemplo, a través de la implementación de un software capaz de integrar toda la información relacionada con los procesos financieros que ayude y facilite la toma de decisiones estratégicas. 

En definitiva, la nueva normativa europea de servicios de pago PSD2 es sinónimo de seguridad y de control, tanto para los usuarios, como para los comercios electrónicos. Por ello, el proceso de adaptación a la misma debe realizarse de forma óptima, incluso derivando el sistema de autenticación reforzada a terceras empresas que las interconecten con las entidades financieras y permitan disponer de toda la información en tiempo real y de una forma rápida, sencilla y segura.