Consult op afstand: professioneel, behulpzaam en veilig

Het merendeel van de bedrijven in Nederland is hard geraakt door maatregelen omtrent het coronavirus. Waar Exact al jaren jou als klant ondersteunt in betere tijden, staan we ook in deze moeilijke periode graag voor je klaar. 

Aanpassen aan de huidige situatie 

Iedereen heeft zich inmiddels aangepast aan de huidige situatie, zo ook de consultants van Exact. Ook vanuit huis bedienen wij de klanten en staan we voor jullie klaar.  

Nu hoor ik je denken “is een consultant op afstand niet wat onpersoonlijk?”. Natuurlijk komen we het liefst bij jullie op locatie of nodigen we jullie bij ons uit op kantoor en bespreken we de mogelijkheden onder het genot van een kopje koffie. Maar om ieders gezondheid te waarborgen, is het van belang om vergaderingen, afspraken en implementaties op afstand uit te voeren. Gelukkig is deze afstand voor ons geen enkel probleem. We helpen de klanten nog steeds op de manier die jullie van ons gewend zijn. Professioneel, betrokken en behulpzaam.  

Geen ervaring met Exact 

“Maar wat als ik nog helemaal geen ervaring heb met Exact?” Ook dan kunnen wij je goed op afstand helpen.  We houden tijdens de implementaties altijd rekening met het ontbreken van ervaring of kennis met Exact. Wij inventariseren de huidige situatie en op basis hiervan stellen we het traject samen om de expertise over te dragen aan de klant.  

Daarnaast biedt Exact eenvoudige software aan om je makkelijk online uitleg te geven, in de hoge kwaliteit die je gewend bent van Exact. Heb je nog niet eerder online vergadert of vind je dit lastig? Ook hier helpen wij je graag bij.  

Schermdeling 

Je kunt telefonisch maar ook visueel in contact komen met de consultant. Zo blijf je persoonlijk in contact. Naast dit persoonlijke contact breid je het consult eenvoudig uit door digitaal te ‘linken’. Hierbij wordt door middel van schermdeling je computer of laptop gekoppeld aan die van de consultant en kunnen ze met je meekijken, in jouw licentie werken door middel van delegatierechten en zelfs tegelijkertijd uitleg geven. Makkelijk, toch? 

Mogelijkheden online consult 

• Handig instructie om deel te nemen aan de online vergadering
• Met meerdere personen vergaderen
• Elkaar kunnen zien middels een webcam
• Schermdeling
• Opnamen om het consult rustig terug te kijken 

In hetzelfde schuitje 

Kinderen om ons heen die aandacht vragen? De postbode die aanbelt? We kennen het allemaal. Niet iedereen heeft een thuiskantoor en wij begrijpen goed dat vergaderen vanuit huis wat uitdagingen met zich mee kan brengen. Wij proberen hier dan ook zo flexibel mogelijk mee om te gaan en denken graag met je mee.  

Boek een consult voor Exact Online

Ben je al klant? Boek dan gemakkelijk een consultant via onze Support Portal. Heb je nog twijfels of wil je graag meer informatie? Schroom dan niet om contact op te nemen via consultancy@exactonline.nl. We hopen jullie spoedig digitaal te zien!