Financials in gesprek: nieuw tijdperk vraagt om lef en moed

Begin september werd onder het thema ‘Reset’ de FM Dag 2021 georganiseerd. In het Louwman Museum op de grens van Wassenaar en Den Haag kwamen professionals uit de financiële wereld samen om naar inspirerende sprekers te luisteren en kennis en ervaringen uit te wisselen. Als partner van dit evenement faciliteerde Exact een rondetafelgesprek waarbij veertien financials uit diverse sectoren met elkaar in gesprek gingen over het onderwerp ‘Gedreven en gedurfd leiderschap’. Een zeer actueel onderwerp, want de coronapandemie zorgt er sinds maart 2020 voor dat organisaties in zowat alle sectoren hun koers in grotendeels onbekende wateren moeten bepalen. En om dat goed te kunnen doen is zowel durf als gedrevenheid nodig.

“In een crisis als deze moet je met 50 procent van de kennis 100 procent van de besluiten nemen, en de gevolgen daarvan dragen.” Zo legde Mark Rutte tijdens zijn persconferenties van de afgelopen anderhalf jaar dikwijls uit met welke dilemma’s hij als minister-president te maken had. Woorden waarin de bij de rondetafel aanwezige financials zich zullen herkennen. Ook zij moesten de afgelopen periode immers keuzes maken op basis van niet altijd complete informatie. En tegelijkertijd een onderscheidend verhaal blijven vertellen om de mensen om hen heen te inspireren.

Kwetsbaarheden

Nu de coronamaatregelen langzaam worden afgebouwd en het nieuwe normaal binnen handbereik komt, is het tijd om vooruit te blikken. Staan we inderdaad aan de vooravond van de ingrijpende veranderingen waar het FM-thema ‘Reset’ naar verwijst? De aanwezige financials, uit sectoren als IT/Zorg, automotive en retail, zijn het er in ieder geval over eens dat niet alles bij het oude zal blijven. Of het nu gaat om de verhouding tussen thuiswerken en de terugkeer naar kantoor of het meer lokaal organiseren van leveringsketens. De coronacrisis heeft zowel een versnelling van innovatie mogelijk gemaakt als een aantal kwetsbaarheden van het huidige systeem blootgelegd. Denk aan de productielijnen die stil kwamen te liggen doordat er een wereldwijd tekort aan microchips ontstond.

Uitdagingen zijn er genoeg, op weg naar de benodigde veranderingen. Zo stipt een van de aanwezigen aan dat het bij hybride werken lastig kan zijn om vervreemding van werknemers met de organisatie te voorkomen. En bij het herijken van de balans tussen werk en privé hebben jongere werknemers waarschijnlijk andere wensen dan hun oudere collega’s. Sowieso denken diverse van de deelnemers aan het rondetafelgesprek dat er in de verschillende generaties op een andere wijze over de noodzaak van verandering wordt gedacht. De wat oudere generaties zullen liever zien dat sommige zaken gewoon bij het oude blijven, zo is het vermoeden.

Radicale stappen

Scepsis op basis het verleden is er ook. Na de kredietcrisis van 2008 werd eveneens verwacht dat er radicale veranderingen zouden volgen, maar dat viel in de praktijk alleszins mee. Toch hebben de deelnemers in hun verschillende sectoren het afgelopen decennium diverse grote veranderingen meegemaakt. Van het werken in de cloud tot het omarmen van blockchaintechnologie. Om dergelijke veranderingen de ruimte te geven, moet de overheid wel meewerken. Dat gebeurt lang niet altijd, bijvoorbeeld in de zorg. Daar wordt al jaren geroepen dat de regelgeving minder moet, maar in de praktijk neemt die juist toe. Tijd voor meer radicale stappen, zo oppert een van de financials.

Wellicht dienen organisaties net als de disruptors uit Silicon Valley meer de randen van het toelaatbare op te zoeken. En zo alsnog de veranderingen te bewerkstelligen die nodig zijn, al is het maar om te voorkomen dat je als organisatie wordt ingehaald. Want al gebeurt het niet zonder slag of stoot en al helemaal niet van vandaag op morgen: het financiële landschap staat wel degelijk aan de vooravond van grote veranderingen. Daarbij is het volgens diverse deelnemers belangrijk dat financials zich niet alleen als schatbewaarders opstellen, maar ook lef en moed durven tonen. Alleen zo is het mogelijk om het momentum van de coronacrisis te pakken.

Benieuwd hoe wij je kunnen ondersteunen in het veranderende landschap?