3 onbetaalbare tips om je facturen sneller betaald te krijgen

Bijna 50% van de ondernemers in het mkb krijgt zijn facturen niet op tijd betaald. Consumenten betalen gemiddeld 5 dagen te laat. Bedrijven overschrijden de betalingstermijn met gemiddeld 11 dagen. Dit blijkt uit onderzoek van ING onder 1.200 ondernemers. Late betalingen kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Maar hoe krijg je je facturen sneller betaalt zonder je klantrelatie te beschadigen? Volg deze 3 tips en verbeter direct je cashflow.

Breng het aantal niet-betalers terug

Ondanks de lage betalingsmores van kooplustig Nederland komen nog maar weinig ondernemers in de acute problemen, stelt ING. Maar het heeft zeker een negatief effect op de bedrijfsvoering. Ondernemers die het aantal 'te laat betalers' weten terug te dringen, kunnen sneller groeien. Ze hoeven immers beperkt of geen beroep te doen op financiering van derden. Maar het grootste voordeel is dat je daarmee ook het percentage niet-betalers flink terug brengt. Die doen je ‘echt’ ’pijn.

Klanten opvoeden

Maar hoe voed je klanten zo op dat ze sneller gaan betalen?

1. Ga digitaal factureren. Dit versnelt de betalingstermijn ten opzichte van papieren facturen. Die raken makkelijk ‘kwijt’, terwijl digitale facturen als voorgestelde boeking in het boekhoudpakket van je klant komen. De consument krijgt de digitale factuur per email. Die kan het bedrag met een paar klikken via zijn bank(app) voldoen.

1. Geef korting bij een snelle betaling. Mensen zijn gek op korting dus zullen eerder geneigd zijn op tijd te betalen. Een beetje korting weegt niet op tegen de kosten die te laat betalen met zich meebrengen.

1. Maar er is ook een meer geavanceerde manier: je debiteurenbeheer automatiseren. Met debiteurenbeheer gekoppeld aan Exact voor Boekhouden. Dit is zowel voor ondernemers als voor accountants, die het debiteurenbeheer van hun klanten verzorgen, een prettige oplossing.

Een van de app partners die je voor de realisatie van tip 3 kan gebruiken is Payt.

Wat doet Payt?

Payt is software voor debiteurenbeheer die naadloos integreert in Exact voor Boekhouden. Payt genereert de factuurgegevens uit Exact voor Boekhouden en verstuurt de facturen vervolgens automatisch naar je klanten. Je behoudt daarbij de volledige controle:

• Zo stel je van tevoren in na hoeveel weken je een herinnering wilt versturen. De software controleert of de betaling in die periode is voldaan. Is dat niet het geval, dan gaat er automatisch een 1e en 2e herinnering uit.

• Het tussentijds stopzetten of pauzeren van het proces per klant kan ook.

• Eenvoudig communiceren over (openstaande) facturen gaat eenvoudig via een online omgeving op het Payt platform. De betalingsherinneringen bevatten een link waarmee je direct het openstaande bedrag kunt voldoen via bijvoorbeeld iDEAL.

• Het vastleggen en bewaken van betalingsregelingen.

• Het is ook mogelijk om zelfstandig ‘minnelijke incassotrajecten’ te starten, zonder tussenkomst van een incassobureau. Dit gaat via het label Payt Incasso. Je geeft zo een duidelijk signaal af aan wanbetalers, zonder dat je de controle over het proces verliest. Bij inschakeling van een incassobureau geef je het hele proces uit handen. Dit is behalve kostbaar ook een gevaar voor je klantrelatie. Incassobureaus gaan namelijk niet in discussie, terwijl je klant goede argumenten kan hebben voor de late betaling.

Debiteurenbeheer door accountant

Ben je accountant dan, is de combinatie Exact voor Boekhouden en Payt ideaal om eenvoudig het debiteurenbeheer van je klanten te optimaliseren. Henk Kooistra, directeur bij RBZ Accountants & Ondernemersadviseurs vertelt over zijn goede ervaringen: “Wij hebben Payt gekoppeld aan de administraties van onze klanten. Herinneringen worden nu volledig automatisch verzonden en dat levert direct werkkapitaal op. Het betaal- en communicatieplatform van Payt stelt onze klanten in staat om te betalen, of te reageren op facturen. Dit komt de klantrelatie en betaalgedrag ten goede. Het geeft ons nu meer tijd om met onze klanten te praten over de business zelf, in plaats van tijd te besteden aan het afvinken van de betalingen van oude facturen. Een ondernemer zou niet anders moeten willen.”

Meer weten?

Wil jij ook direct je cashflow verbeteren en je wanbetalers terugdringen op een klant- en kostvriendelijke manier? Bekijk hier hoe je er snel mee aan de slag kan.