Zo zet je offline marketing in om online marketing te versterken

Zelfs in de huidige ‘digital age’ is offline marketing nog steeds onmisbaar. Offline en online marketing gaan namelijk uitstekend samen. Maar hoe zorg je er nu voor dat deze twee kanalen elkaar versterken? En welke nieuwe tools kun je hiervoor gebruiken?

Offline marketing is nog steeds effectief

Tegenwoordig besteden bedrijven steeds meer aandacht aan online marketing. Op dit moment gaat 62% van de communicatiebudgetten naar offline communicatie, en 38% naar digitale communicatie. In 2018 wordt verwacht dat meer dan de helft van het communicatiebudget wordt uitbesteed aan online activiteiten. Maar dit betekent niet dat offline marketing volledig weggelaten kan worden.

Ondanks dat marketing tegenwoordig voornamelijk draait om online, heeft offline marketing nog steeds pluspunten die online marketing niet heeft. Zo is een offline marketingmiddel altijd nog tastbaarder voor de klant dan een online marketing-uiting. Daarnaast lijkt het bij offline vaak alsof de zender (het bedrijf) meer moeite heeft gedaan voor de ontvanger. Bij Van Helden Relatiegeschenken merken wij dat deze vorm van goodwill sterk naar voren komt in tastbare relatiegeschenken en promotieartikelen. Het herinneringspercentage bij deze vorm van marketing is tweemaal zo hoog als andere vormen van reclame, zoals een tv-commercial

De groeiende kracht van online

Met de komst van online marketing is het succes voor bedrijven sterk toegenomen. Het belangrijkste pluspunt van online marketing ten opzichte van offline marketing, is de meetbaarheid. Bij het uitzetten van een online campagne krijg je namelijk direct inzicht in allerlei statistieken, terwijl je na het uitdelen van folders vaak niet weet wat voor resultaat dit oplevert. Daarnaast heb je met online adverteren veel meer mogelijkheden tot het specifiek targeten van een doelgroep, waardoor je advertentie bij de juiste groep terechtkomt. Op dit gebied ontstaan er steeds meer mogelijkheden, zodat we nóg meer te weten komen over het gedrag van consumenten. Een interessante tool die hierbij om de hoek komt kijken is de beacon.

Beacons combineren offline en online

Zoals eerder benoemd zijn er steeds meer mogelijkheden om specifieker te adverteren, zowel offline als online. Maar er zijn ook nieuwe ontwikkelingen om deze twee gecombineerd optimaal te benutten! Namelijk ‘de beacon’. Dit is een zeer nieuwe ontwikkeling en wordt op dit moment door enkele grotere bedrijven al toegepast, maar zal in de toekomst steeds vaker terugkomen in de marketingmix van bedrijven. Naar verwachting zijn er in 2018 ruim 4,5 miljoen actieve beacons geïnstalleerd in de VS, waarvan 3,5 miljoen bij retailers.

Ook in Nederland wordt er al gewerkt met 'beacons', de Appbakkers hebben er al enkele geïmplementeerd voor (retail) klanten. Kortom, wil jij als één van de eerste gebruik maken van deze cutting-edge marketing techniek dan is dat zeker mogelijk.

Maar wat is precies een beacon? Een beacon is een draadloos apparaatje die middels bluetooth signalen stuurt naar de omgeving. Smartphones kunnen hiermee locatiegebaseerde berichten van beacons ontvangen. En ook nog eens vanaf een zeer grote afstand; zo’n 70 meter. Dit is voornamelijk interessant voor retailers. Dit omdat zij via de apparaatjes informatie en aanbiedingen naar personen in de nabije omgeving kunnen sturen. Wel is het zo dat deze personen dit eerst dienen te accepteren, bijvoorbeeld nadat zij een bepaalde applicatie hebben geïnstalleerd.

Enorme mogelijkheden

Maar ook voor online biedt de beacon enorme mogelijkheden - die op dit moment al door de grote bedrijven worden toegepast. Staat een telefoongebruiker bijvoorbeeld in een winkel lang te kijken bij de afdeling elektronica? Dan kan de beacon deze gegevens ophalen. Hier kun je als (kleiner) bedrijf perfect op inspelen met een bureau dat gespecialiseerd is in remarketing via display advertising of social media. Dankzij de beacongegevens weet je namelijk dat je aan deze persoon vervolgens electronica-gerelateerde advertenties moet laten zien.

Dit apparaatje is dus eigenlijk dé manier om offline en online met elkaar te koppelen. Er wordt op dit moment al zeer gericht geadverteerd met de eindeloze mogelijkheden van targeting. Maar hier liggen zeker nog kansen om zowel online als offline nóg specifieker en gerichter te adverteren naar de doelgroep op basis van hun gedrag. Meer hierover weten? Bekijk de Engelstalige video.

Dit blog is een gastblog van Van Helden Relatiegeschenken.