Quooker verdubbelde in een paar jaar mede dankzij Exact

Het idee van de Quooker ontstond in de jaren 70 naar aanleiding van de uitvinding van de instant soep. Want bij instant soep, hoor toch ook instant kokend water?

Quooker doet zo veel mogelijk in eigen huis, zo lean mogelijk en met zo weinig mogelijk onnodige tussenstappen. Om de groei van het bedrijf te faciliteren ging het in 2007 op zoek naar een systeem om de financiële en logistieke processen beter te besturen. Geertjan Woltjes, Controller & Plant Manager bij Quooker, vertelt hierover: “Quooker had een informatiesessie georganiseerd waarvoor een aantal ERP-leveranciers waren uitgenodigd. A.B. Software & Consultancy, implementatiepartner van Exact, kwam tijdens die sessie als beste uit de bus. Zij zijn echt gespecialiseerd in het meedenken met het opnieuw opzetten van bedrijfsprocessen en dat gaf voor Quooker de doorslag. De implementatie door A.B. Software & Consultancy was afgerond op 1 januari 2008 en sindsdien bestuurt Quooker met Exact de inkoop, logistiek, productie, kwaliteit, verkoopadministratie en de financiële administratie. Dit doet Quooker allemaal zelf vanuit het kantoor in Ridderkerk voor alle internationale vestigingen.”

Altijd uit voorraad leveren

Quooker had behalve aan een ERP-systeem ook dringend behoefte aan een analysetool die alle relevante cijfers direct inzichtelijk zou maken. Woltjes: “We willen onze klanten altijd uit voorraad kunnen leveren, maar we hebben een zeer omvangrijke supplychain. Dan moet je goed van tevoren weten hoeveel je nodig hebt om aan de vraag te kunnen voldoen. Dat ging altijd via een hoop verschillende Excel-sheet die moesten worden samengevoegd voordat we konden vergelijken en analyseren. Dat moest echt anders.”

De zoektocht naar een goede analysetool bracht Quooker in 2012 bij Exact Insights powerd by Qlik. “Dat was precies wat ik zocht,” vertelt Woltjes. “Met één druk op de knop hebben we nu inzicht in alle analysevragen. Het is makkelijk om rapportages te maken en te wijzigen door de parameters aan te passen. Je ziet alles direct in één oogopslag in het dashboard staan. Vooral het inzicht in de verkoopgegevens in de verschillende landen en van de verschillende modellen is heel belangrijk voor mij.”

Woltjes vervolgt: “Het mooiste is dat we nu niet alleen kunnen verklaren waarom iets is gebeurd, maar dat we ook een gevoel krijgen bij wat er nu aan de hand is. Daar leren we van en zetten trendanalyses voorspellend in. Zo maken wij onze belofte waar dat we altijd uit voorraad leveren. Het vooruit kunnen kijken, dat is echt de grootste toegevoegde waarde.”

Complex waar nodig; eenvoudig waar mogelijk

Alle analytische vragen van Quooker worden beantwoord door Exact Insights, zonder dat daar veel tijd in gaat zitten, vertelt Woltjes: “Onze belangrijkste managers kunnen nu hun kostbare tijd gebruiken om de gevolgen van de analyses te overzien. Ga maar eens na wat je daardoor allemaal kunt bereiken, dat is gigantisch. Als je voorheen één ding wilde weten, dan moest je één specifiek maatrapport opzetten. Maar als je dan net iets anders wilde weten, dan moest je dat proces weer helemaal opnieuw opstarten. Nu is dat een kwestie van een paar keer klikken.”

“Het is heel gaaf om te zien dat Quooker zo hard gegroeid is en dat Exact die groei heeft kunnen faciliteren. Ten opzicht ven 2008 zijn we meer dan verdubbeld en dat is mede dankzij Exact,” meldt Woltjes tevreden. “Exact biedt oplossingen die aansluiten bij onze organisatie. Complex waar nodig; voor de supply chain, met revisiebeheer, stuklijsten, verschillende magazijnen en doorlooptijden. En eenvoudig waar mogelijk; aan de verkoopkant. Daar kunnen we weer heel gemakkelijk een groot aantal transacties verwerken. Dus dat past allemaal perfect!”