Nieuws
Inflatie raakt mkb’ers in handel, 41% is genoodzaakt prijzen te verhogen
Exact lanceert resultaten MKB Barometer onderzoek: verbeteren online strategie belangrijkste middel om bedrijfsdoelen te behalen
Delft, 6 juni 2023 – Vergeleken met andere sectoren, hebben de Nederlandse mkb’ers in de handelssector bovengemiddeld last van de inflatie. Dat blijkt uit de resultaten van het Exact MKB Barometer onderzoek. 73% van de handelsbedrijven geeft aan dat de inflatie een negatief effect op het bedrijfsresultaat heeft, wat bijna 15% meer is dan het mkb-gemiddelde. Veel handelsbedrijven (41%) voelen zich dan ook genoodzaakt de prijzen te verhogen om marges te verbeteren. Om bedrijfsdoelen in 2023 te behalen investeert de sector (45%) voornamelijk in het verbeteren van de onlinestrategie.
“Het komt natuurlijk niet als een verrassing dat mkb’ers in de handel last hebben van de inflatie. Maar het MKB Barometer onderzoek laat nu zien hoe groot de impact ervan is”, vertelt Chris Spaander, Senior Solution Marketing Specialist bij Exact. “Hoewel een meerderheid van 52% van de kleine en middelgrote handelsbedrijven verwacht winst te maken in 2023, zegt 8% te vrezen activiteiten te moeten staken als gevolg van de inflatie. Dat is vier keer zo veel als het mkb-gemiddelde van 2%. We zien het effect van de inflatie ook terug in de manier waarop ondernemers hun marges willen verbeteren. Jarenlang stond onderhandelen met leveranciers op de eerste plaats. Dit jaar is het verhogen van de prijzen (41%) het populairste middel. We voeren dit MKB Barometer onderzoek uit sinds 2014, zowel in Nederland als België. Naast overall rapporten presenteren we ook sectorspecifieke bevindingen in de handel, productie, zakelijke dienstverlening, bouw en accountancy.
“Het komt natuurlijk niet als een verrassing dat mkb’ers in de handel last hebben van de inflatie. Maar het MKB Barometer onderzoek laat nu zien hoe groot de impact ervan is”, vertelt Chris Spaander, Senior Solution Marketing Specialist bij Exact. “Hoewel een meerderheid van 52% van de kleine en middelgrote handelsbedrijven verwacht winst te maken in 2023, zegt 8% te vrezen activiteiten te moeten staken als gevolg van de inflatie. Dat is vier keer zo veel als het mkb-gemiddelde van 2%. We zien het effect van de inflatie ook terug in de manier waarop ondernemers hun marges willen verbeteren. Jarenlang stond onderhandelen met leveranciers op de eerste plaats. Dit jaar is het verhogen van de prijzen (41%) het populairste middel. We voeren dit MKB Barometer onderzoek uit sinds 2014, zowel in Nederland als België. Naast overall rapporten presenteren we ook sectorspecifieke bevindingen in de handel, productie, zakelijke dienstverlening, bouw en accountancy.
Handelsbedrijven zetten in op snelle levering en goede kwaliteit
Om zich te onderscheiden van concurrenten zet 55% van de handelsbedrijven in het mkb in op snel en tijdig leveren. Het leveren van een kwalitatief assortiment volgt op de voet (54%). Investeren in after sales en service maakt de top drie compleet, 37% van de handelsbedrijven zet hierop in. Zoomen we dieper in op snel en tijdig leveren, iets wat met lange levertijden lange tijd lastig was, dan zien we dat het tij gekeerd lijkt. Slechts 7%van de handelsbedrijven geeft aan dat ze regelmatig of vaak te maken hebben met onvoldoende voorraad. Een ruime meerderheid van 61% geeft aan dat ze hier geen last van hebben.
Goed overzicht van uitstaande vorderingen en schulden lastig, 13% facturen achterstallig
Net als voorgaande jaren werden mkb’ers in de handel gevraagd naar hun boekhoudkundige uitdagingen. Het hebben van een goed overzicht van uitstaande vorderingen en schulden staat op de eerste plaats, ongeveer een derde van de handelsbedrijven in het mkb vindt dit lastig. Een kwart van de ondervraagden geeft aan moeite te hebben klanten tijdig te laten betalen. Het percentage achterstallige facturen is onder handelsbedrijven (15%) dan ook iets hoger dan het mkb-gemiddelde (11%).
Verantwoord ondernemen belangrijk, 33% voert beleid op diversiteit en inclusie
Voor het eerst werden respondenten van het MKB Barometer onderzoek gevraagd naar hun mening over verantwoord ondernemen. Met recht een hot topic, want bijna 70% van de handelsbedrijven geeft aan dat verantwoord ondernemen een belangrijke bedrijfsdoelstelling is, iets meer dan het mkb-gemiddelde van 63%. Kijken we naar het beleid dat handelsbedrijven in het mkb voeren, dan zien we dat dit met name gericht is op diversiteit en inclusie in het personeelsbestand (33%) en het verlagen van de CO2-voetafdruk (26%).
