Servicemanagement software zorgt voor tevreden klanten
Met uitstekende serviceverlening onderscheiden slimme (groot)handel- en productiebedrijven zich van hun concurrenten. Digitaliseer je serviceproces met Exact Service Management en je hebt een goede basis voor excellente dienstverlening.
Servicemanagement verhoogt je efficiency
Steeds meer handels- en productiebedrijven bieden diensten als product aan. Simpel: het is gemak voor de gebruiker en een winstpakker voor de leverancier. Aandacht voor service management is dus steeds belangrijker als onderhoud onderdeel is van je businessmodel. Wil je tevreden klanten en de levensduur van je producten optimaliseren? Dan is het tijd voor een toekomstgericht en klantvriendelijk service managementsysteem.
Waarom servicemanagement software essentieel is
Goede service verlenen lijkt logisch, maar is uitdagend. Met servicemanagement software realiseer je korte responstijden. Bovendien heb je inzicht de inhoud van je contracten. Ook de kosten en opbrengsten zijn helder. Zo kan je de afgesproken dienst op het afgesproken moment leveren tegen de afgesproken voorwaarden. Je monteurs hebben op locatie direct inzicht in hun taken. Ze kunnen hun werk direct na afronding registreren op hun smartphone of tablet. Zo houd je de administratie onder controle.
Onze oplossingen
Exact Service Management is in de volgende pakketen toepasbaar als extra module.
Exact Globe Handel & Synergy
Prijs op aanvraagVoor groothandels die financiële, logistieke en administratieve bedrijfsprocessen willen samenbrengen, ook met vestigingen in het buitenland.Alle features van Premium
Modulair uit te breiden met o.a.:
- Warehouse Management System
- Intercompany Logistics
- Master Data Management
- Business Intelligence
Download de factsheetPrijs aanvragenSchaalbare oplossing in de Exact Cloud, uw eigen cloud of on-premise.
Exact Globe en Synergy vormen de basis.Exact Globe Productie & Synergy
Prijs op aanvraagVoor groothandels die financiële, logistieke en administratieve bedrijfsprocessen willen samenbrengen, ook met vestigingen in het buitenland.Alle features van Premium
Modulair uit te breiden met o.a.:
- Warehouse Management System
- Intercompany Logistics
- Master Data Management
- Business Intelligence
Download de factsheetPrijs aanvragenSchaalbare oplossing in de Exact Cloud, uw eigen cloud of on-premise.
Exact Globe en Synergy vormen de basis.Exact AEC Bouw
Prijs op aanvraagGeïntegreerde oplossing, specifiek ontwikkeld met en voor de bouw- en installatie branche.Features
- Ondersteunt meer dan 40 talen & wetgevingen
- Eenvoudig calculeren én offreren
- Makkelijk inkoop en materieel beheren
- Compleet relatiebeheer
Download de brochurePrijs aanvragenSchaalbare oplossing in de Exact Cloud, uw eigen cloud of on-premise.
Exact Globe en Synergy vormen de basis.
Alle prijzen zijn exclusief BTW.
Klantverhalenvantienen
Vroeger stonden we wel eens in de ochtend bij de klant voor de deur voor een levering, in de middag voor een storing en een dag later voor onderhoud. Dat kan nu allemaal in één keer bij elkaar worden gepland.
KlantverhalenKassanet Pieterse
Door Exact Service Management is de dienstverlening flink verbeterd vanwege het toegenomen inzicht.