Goed om te weten

This page is also available in English.

De upgrade naar een Premium-editie van Exact Online wordt door Exact gepland en uitgevoerd.
Het moment van de upgrade is zelf te kiezen.
De upgrade kan tot meerdere uren duren, afhankelijk van de grootte van de gerelateerde bedrijven die moeten worden geüpgraded.
Tijdens de upgrade zijn de Exact Online administraties niet beschikbaar voor gebruikers.
Een downgrade vanaf een Premium editie naar een andere editie van Exact Online, zoals de Plus of Professional editie, is op dit moment nog niet mogelijk. Deze downgrade zal naar verwachting later in 2024 beschikbaar komen.

Met behulp van Flex kunnen extra velden worden toegevoegd aan stamgegevens en transactieregels. Let op: niet alle Exact Online applicaties ondersteunen Flex. De applicaties die uitbreidbaar zijn, worden vermeld in Stamgegevens > Ontwikkelaar | Extensions > Ontwikkelaar | Hulpbronnen.
Als Flex (een van) de reden(en) is om met de Premium editie van Exact Online te werken, informeer dan altijd vooraf bij jouw Exact Accountmanager naar de mogelijkheden.
Exact gecertificeerde Implementatiepartners kunnen Flex-scenario's implementeren en ondersteunen.

Er wordt een uitgebreide set triggers en acties aangeboden om automatische flows op te zetten binnen Exact Online.
Als het gebruik van Automate (een van) de reden(en) is om met de Premium editie van Exact Online te werken, bekijk dan altijd vooraf de mogelijkheden met jouw Exact Accountmanager.
Exact gecertificeerde Implementatiepartners kunnen Automate scenario's implementeren en ondersteunen.

Exact biedt een set template-dashboards om snel aan de slag te gaan met het gebruik van MS Power BI in combinatie met de Premium editie van Exact Online.
MS Power BI-gebruikers zijn niet inbegrepen in uw Exact-licentie.
Exact Support biedt hulp bij vragen over het koppelen van Exact Online via de Power BI Connector. Zij biedt geen ondersteuning op de werking van MS Power BI zelf of op het maken van Power BI rapporten.
Exact verwijst naar MS Power BI-experts en onze gecertificeerde Exact Online partners voor het maken van Power BI-rapportage en gerelateerde mogelijkheden.

Exact maakt back-ups van klantgegevens voor dataherstel. Exact kan deze back-up niet aanleveren of restoren op verzoek van de klant.
Binnen de Premium edities van Exact Online is het niet mogelijk om door de klant back-ups te maken voor hersteldoeleinden. Werken in een omgeving met onderling verbonden oplossingen en applicaties maakt het vrijwel onmogelijk om terug in de tijd te gaan.
Voor testdoeleinden zal, naast het gebruikmaken van een apart bedrijf, in de toekomst aanvullend een Sandbox-omgeving beschikbaar komen in de Premium editie van Exact Online. Met deze add-on, beschik je over een kopie-administratie om geïsoleerd in te kunnen testen.

De accountant kan via One Exact Identity inloggen in een gekoppeld Premium abonnement van een client. Ook zijn de administraties van de client zichtbaar bij het selecteren van een administratie.
Het is nog niet mogelijk om toegang te krijgen tot de gegevens van cliënten, via de API met de login-gegevens van de accountant. Als alternatief kan tijdelijk een extra gebruiker worden toegevoegd om toegang te krijgen tot de gegevens van de klant.
De administraties van de client zijn nog niet zichtbaar in de verschillende statusoverzichten. In de komende periode zal dit stapsgewijs beschikbaar komen.
Een aantal functies, zoals het werken met template administraties en in-context communicatie, zijn nog niet beschikbaar, wanneer de client met de Premium editie van Exact Online werkt. Dit is gepland om beschikbaar te komen.

De Premium edities van Exact Online ondersteunen alleen PSD2 en Rabobank 2.0 bankkoppelingen. We werken op dit moment om de 1.0 koppeling voor ING en ABN AMRO in de premium editie beschikbaar te krijgen. Alle overige 1.0 bankkoppelingen worden in de Premium edities niet ondersteund. Of je gebruik maakt van een 1.0 koppeling of PSD2 is te zien via administratienaam > Instellingen > Bankkoppelingen.

Als je gebruikt maakt van betaallinks in je facturen (Mollie), is het advies om deze eerst te laten betalen voor je upgrade naar de Premium editie of tijdelijk geen nieuwe facturen met een betaallink te sturen totdat je bent gemigreerd. De betaallink van voor de upgrade zal na de upgrade niet meer geldig zijn. 
Voor Exact Online Projecten klanten: Als je gebruik maakt van het digitaal ondertekenen van de timesheet door je klanten, kun je deze timesheets het beste laten tekenen voor de upgrade en geen nieuwe timesheets meer sturen tot na de upgrade. De link voor het ondertekenen van bestaande timesheets is na de upgrade niet meer geldig.
De Smart Shop Floor functies (SSF) zijn niet meer beschikbaar na de migratie naar Exact Online Productie Premium.
De SSF-functies in Exact Online kunnen gebruikt worden door productiemedewerkers om hun activiteiten op de productievloer bij te houden, zoals het invoeren van uren aan bewerkingen en het uitgeven van materialen aan een werkorder. Zorg ervoor dat de werkprocedure wordt aanpast en de betrokken gebruikers worden geïnformeerd over deze wijziging voor migratie.

Neem bij vragen contact op met uw Exact Accountmanager.

Goed om te weten Exact Online - Premium edities