Exact Online
Nieuw: Deel uw idee in de Support Community
Geschreven door Melvin Stronkhorst
Heeft u een goed idee? Laat het weten aan onze Support Community door uw suggestie op de nieuwe Ideeënpagina te plaatsen! Zo weet Exact wat u nodig heeft én hebben andere Exact-gebruikers er ook iets aan.
Ideeën en suggesties in de Support Community
Het Supportteam van Exact kreeg vaak de vraag van gebruikers wat er met hun suggesties gedaan werd. Ze wilden ook weten of andere gebruikers dezelfde ideeën of wensen hadden. Daarom vindt u in onze Support Community nu het tabblad 'Ideeën'. Daar kunt u het volgende doen:
- Plaats uw eigen ideeën en volg de status, bijvoorbeeld als onze ontwikkelingsafdeling het heeft ingepland of als anderen erop stemmen of opmerkingen plaatsen.
- Stem op het idee van een ander. De ideeën met de meeste stemmen komen bovenaan op de lijst van de ontwikkelingsafdeling te staan.
- Bekijk andere ideeën en volg de status.
- Plaats opmerkingen bij uw eigen idee en dat van anderen.
- Handig: identieke en gelijkwaardige ideeën worden samengevoegd en de stemmen worden bij elkaar opgeteld.
Dit platform geeft een goed overzicht van alle ideeën, zowel voor de gebruikers als voor Exact. Bovendien is het een handige manier om samen met gebruikers te werken aan nieuwe functionaliteiten en innovaties. Daarnaast kan Exact uw feedback zo beter valideren en een prioriteit toekennen.
Wilt u een idee plaatsen?
Omschrijf dan in uw eigen woorden uw idee en waarom dat voor u belangrijk is. Zo is het voor onze ontwikkelingsafdeling gemakkelijker om de suggestie goed te begrijpen én om te bepalen wat ze zouden moeten ontwikkelen.
Voor een gemakkelijke en snelle verwerking van uw idee is het van belang het 'wat' en 'waarom' goed te beschrijven.
Een voorbeeld
Onderwerp: De titel van het e-mailbericht voor een verkoopfactuur aanpassen.
Omschrijving: Bij het versturen van een verkoopfactuur maakt Exact automatisch een titel aan voor het onderwerp in de e-mail. Via verzend ik de e-mail aan mijn klant. Voor het verzenden krijg ik geen kans om het onderwerp aan te passen. Ik wil het onderwerp graag kunnen aanpassen, zodat mijn klant in de titel meteen kan zien om welk factuurnummer het gaat. Het kost mij nu extra tijd en moeite om de factuur eerst op te slaan en de e-mail daarna met een eigen titel vanuit mijn e-mailprogramma te versturen.
Nu meteen een idee plaatsen?
Klik hier of bekijk de veelgestelde vragen. Let op: om gebruik te maken van ideeën moet u eerst inloggen.
