Cymer

Cymer is in 1986 door 3 jongens opgestart vanuit een garagebox in San Diego, de VS. Zij richtten zich vanaf het begin op lasertechnologie, een branche die een behoorlijke ontwikkeling doormaakte. Het bedrijf groeide dan ook snel en kwam begin jaren 90 in aanraking met ASML als klant. In 2013 ging deze relatie over in een samenwerking door een fusie tussen de twee partijen. Cymer is inmiddels een topspeler op het gebied van lichtbronnen die worden gebruikt in machines waarmee computerchips worden gemaakt. Directe klanten van Cymer zijn de producenten van die chipmachines zoals de interne klant ASML, maar ook Canon en Nikon zijn grote afnemers. Indirecte klanten zijn de partijen die de chipmachines aanschaffen om daar vervolgens zelf chips mee te produceren. Aan hen verleent Cymer service en onderhoud op de lichtbron. Denk hierbij aan partijen als Samsung en Intel. De ontwikkelingen in deze halfgeleiderindustrie gaan razendsnel en de chips worden steeds kleiner en krachtiger. Dit vraagt ook om continue innovatie als het gaat om de lichtbronnen die daarvoor nodig zijn.

Oude situatie

Er waren vier probleemgebieden voor Cymer in Europa: hardware en ondersteuning voor Exact Globe op afstand, verouderde besturingssoftware en databasesoftware vanwege onzekerheid over impact van updates.

De oplossing

Cymer besloot de financiële software over te zetten naar private cloud van Exact.

De voordelen

• Geen hardware meer nodig
• Geen zorgen om updates
• Geen zorgen om back-ups
• Overzichtelijke kosten
• Goede performance
• Werken vanuit huis
• Toegankelijk voor externe stakeholders