Nieuwe klanten werven via social media doe je zó

Of je nu net bent gestart met jouw eigen bedrijf, of dat je al jaren voor jezelf werkt: nieuwe klanten werven is en blijft een belangrijk onderdeel van je bedrijfsvoering. Social media kunnen je daar heel goed bij helpen. Instagram, Facebook, LinkedIn... Allemaal platformen waar jouw potentiële nieuwe klant op te vinden is. Maar alleen aanwezig zijn is niet genoeg; wil je klanten werven via social media, dan is het belangrijk dat jij heel duidelijk jouw boodschap uitdraagt.

Waar gaat het mis?

Veel bedrijven lijkt het makkelijk af te gaan: ze plaatsen meerdere posts per week en groeien als kool. Jij daarentegen hebt het gevoel dat je maar wat doet. Je steekt tijd en energie in jouw socialmediakanalen, maar de reacties, nieuwe volgers en nieuwe klanten blijven uit. En dat is best frustrerend. Waar gaat het mis?!

Strategie = key

Herken je je in de bovenstaande situatie? Dan werk jij waarschijnlijk zonder strategie. En dat is precies waar het misgaat. Nu niet meteen wegklikken, want een strategie klinkt misschien zwaar en moeilijk, maar dat is het niet! Believe me: het kan juist LEUK zijn! Een strategie maakt het namelijk veel en veel makkelijker voor jou om:

• Content voor social media te bedenken
• Inspiratie en ideeën op te doen
• Triggerende posts te maken die perfect bij je doelgroep aansluiten
• Te groeien in volgersaantallen
• De groei van volgers om te zetten in klanten
• Klanten te werven en zo meer omzet te halen uit social media

De basis van jouw strategie

Oké, wil je met behulp van social media nieuwe klanten werven, dan heb je dus een strategie nodig. Maar hoe pak je dat aan? Als eerste is het belangrijk dat je weet wat JIJ te vertellen hebt. Iedere ondernemer is een bedrijf begonnen met een bepaalde reden. Spoiler alert: ‘gewoon leuk’ of ‘geld’ zijn niet de échte drijfveren. Daarnaast heeft iedere ondernemer een droomklant. Een klant waarvan jij rete enthousiast wordt en denkt: 'Yes, voor jou wil ik net dat beetje extra doen. want ik word blij van je!'. 

Als je die twee zaken helder hebt, is het noodzaak om te gaan kijken hoe je jouw verhaal overbrengt bij jouw droomklant. Hoe praat je tegen je droomklant? Waar zit hij/zij op te wachten? Wat zijn teksten die hem of haar triggeren? Met welk doel praat ik tegen mijn droomklant? En hoe ziet mijn boodschap er visueel er uit? Door deze vragen de beantwoorden, heb je een goede fundering voor je social media strategie. En dat gaat je helpen bij de klantenwerving. 

Evalueer, optimaliseer & profiteer

Als laatste is een belangrijk onderdeel van je strategie het evalueren van je social media content. De grootste valkuil die je kunt maken, is namelijk al volledig invullen waar een klant op zit te wachten. Natuurlijk zijn er psychologische elementen waar mensen gevoelig voor zijn en heb je je verdiept in wat je klant wil lezen, maar zorg ook dat je dit test. Van daaruit kun je gaan optimaliseren en zo je content nog beter laten aansluiten op je doelgroep. En dat zorgt er uiteindelijk voor dat nieuwe klanten werven een stuk makkelijker gaat!

Vergeet ook niet de interactie met je doelgroep aan te gaan. Want social media zijn, zoals de naam al zegt, sociale kanalen. Via social media kun je dan ook hele mooie gesprekken voeren met je doelgroep, waardoor binding ontstaat. Het draait op social media echt om het aangaan van de connectie met je doelgroep; let er dus op dat je niet alleen maar zendt. O ja, en interactie op social zorgt niet alleen voor verbinding, maar ook voor meer zichtbaarheid. De algoritmes zijn namelijk gek op interactie. 

Aan de slag

Zoals je leest, is een social media strategie belangrijk voor iedere onderneming. Hiermee zorg je ervoor dat je je boodschap duidelijk weet over te brengen en ga je uiteindelijk nieuwe klanten werven. Kan je wel wat hulp gebruiken bij het opstellen van jouw social media strategie? Neem dan contact op met Manon, of volg haar online training.