Starten met social media = serious business

De afgelopen jaren zijn socialmediakanalen uitgegroeid tot enorme platformen met miljarden gebruikers. En geloof me, social media draait echt niet alleen om grappige memes en kattenfilmpjes; als zzp’er kun je hier serieuze business uit halen. Social media is namelijk een uithangbord voor je bedrijf. Mensen kunnen op een laagdrempelige manier kennis maken met jou en je bedrijf doordat ze een kijkje achter de schermen krijgen. Zo bouw je al een band met iemand op voordat diegene iets bij je gekocht heeft. Denk jij erover na om te starten met social media? Hier een aantal aandachtspunten en tips.

Kies het juiste kanaal

Instagram, Facebook, LinkedIn... Allemaal platformen waar jouw potentiële nieuwe klant misschien wel op te vinden is! Maar ik zeg niet voor niets ‘misschien’. Zo is Instagram nu helemaal hip & happening, maar vooral onder jongere vrouwen. Bestaat jouw doelgroep uit mannen van middelbare leeftijd, dan kun je je pijlen dus beter op een ander kanaal richten. Zorg daarom dat je altijd eerst uitzoekt op welk kanaal jouw (potentiële) klanten te vinden zijn. Het zou toch zonde zijn als je er pas na een paar maanden achter komt dat je je tijd in het verkeerde kanaal hebt gestoken. Online zijn allerlei statistieken te vinden over gebruikers per social media kanaal, maar je kunt je klanten natuurlijk ook eens vragen van welke socialmediakanalen ze gebruik maken.

‘Ik zie wel waar het schip strandt’ werkt vaak niet

Als je ervoor kiest om te starten met social media, ga er dan ook echt voor. Volgers en nieuwe klanten komen niet vanzelf aangewaaid, daar moet je zelf iets voor doen. ‘Ik zie wel waar het schip strandt’ werkt vaak niet, want dan bloedt zo’n kanaal binnen de korste keren dood. Maak dus afspraken met jezelf en zorg bijvoorbeeld dat je minimaal 1 keer per week iets plaatst. Of nog beter: maak die afspraak met iemand uit je omgeving en vraag of diegene je er ook daadwerkelijk op aanspreekt als je je niet aan die afspraak houdt. Zo heb je een stok achter de deur.

Vind je het lastig om te bedenken wat je moet plaatsen? Probeer dan te werken met vaste formats. Plaats bijvoorbeeld elke maand een stelling waar je volgers op kunnen reageren, of beantwoord elke week een vraag die je vaker krijgt. Op die manier maak je het jezelf makkelijker en zorg je voor een stukje structuur.

Ga het gesprek aan

Vergeet ook niet de interactie met je aan te gaan. Social media zijn, zoals de naam al zegt, sociale kanalen. Via social media kun je dan ook hele mooie gesprekken voeren met je doelgroep, waardoor binding ontstaat. Het draait op social media echt om het aangaan van de connectie met je doelgroep; let er dus op dat je niet alleen maar zendt. O ja, en interactie op social zorgt niet alleen voor verbinding, maar ook voor meer zichtbaarheid. De algoritmes zijn namelijk gek op interactie!

Zorg dat je gezien wordt

Als je tijd en energie steekt in het starten met social media, dan wil je natuurlijk wel dat je gezien wordt en volgers krijgt. Een paar tips:

• Voeg een link naar je socialmediakanalen toe aan je website en je e-mailhandtekening, zodat mensen direct door kunnen klikken.
• Gebruik hashtags. Op Facebook is dit een beetje ‘uit’, maar op Instagram en LinkedIn is dit super belangrijk. Ben je bijvoorbeeld hovenier, gebruik dan eens de hashtag #tuinontwerp. Zo krijgen niet alleen je volgers, maar ook mensen die deze hashtag volgen je post te zien.
• Kijk of je kunt samenwerken met iemand die relevante volgers heeft en vraag of diegene jou wil taggen. Misschien wil je klant bijvoorbeeld wel een foto van jouw product plaatsen, of iets over jouw dienst posten. Zo kun je meeliften op het bereik van deze persoon en hier misschien wel nieuwe klanten uit halen.

Maar vergeet niet: het draait er uiteindelijk niet om hoeveel volgers je hebt, maar om hoe relevant je volgers zijn. Liever 100 volgers die uiteindelijk klant bij je worden, dan 1000 volgers die je niks opleveren!