Extra tijd voor sales dankzij Exact Online – Administratiekantoor Finance Anders

Isolde Goulooze is eigenaar van Finance Anders. Het administratiekantoor in Apeldoorn ondersteunt bijna driehonderd ondernemers met hun boekhouding, administratie, fiscale zaken en aangiftes, accountancy, jaarrekeningen en business controlling. Finance Anders is een groeiend en bloeiend administratiekantoor en dat is onder andere dankzij Exact Online, vertelt Isolde ons in dit blog.

Integraal kantoorbeheer: één software systeem voor alles

Isolde Goulooze staat nog steeds elke dag op de werkvloer. Ze stuurt het team aan, is verantwoordelijk voor de sales, en blijft ondertussen ook gewoon een collega die meewerkt op de vloer: “Ik kan geen driehonderd klanten in mijn eentje bedienen. Dus we doen het echt met z’n allen. We werken soepel, ontspannen en zijn een hecht, gezellig team.”

Finance Anders zit nu in transitie waarbij ze steeds meer integraal met Exact Online werken. Het Kantoorbeheer van Exact Online sluit namelijk naadloos aan op wat ze nodig hebben. “Alles zit erin: ons relatiebeheer, dossiervorming, uren en facturen, en voortgangsbewaking. We hebben hierdoor inzicht in alle gegevens en een 360°-view van onze klanten en onszelf,” vertelt Isolde.

Het overkoepelende systeem werkt heel prettig voor Isolde en haar collega’s. Isolde: “De software heeft overal dezelfde look en feel en is heel gebruiksvriendelijk. Ook hoeven nieuwe medewerkers maar één systeem te leren kennen. Ze zijn hierdoor binnen een week up en running en dat is ideaal.”

Een fijne werkgever dankzij Exact Online

Bij Finance Anders doen ze het graag anders. De benadering van de klanten, maar ook op de werkvloer is heel persoonlijk – iets waar ze bij Finance Anders voor staan. En dankzij Exact Online kan Finance Anders het nog aangenamer maken voor haar werknemers, vertelt Isolde. “We werken heel efficiënt en doen alles online. Collega’s kunnen hierdoor thuis, op kantoor, of bij de klant werken. Dankzij Exact Online zijn we heel flexibel. Dat is prettig voor zowel de klant als voor ons.”

Daarnaast is het aantrekkelijk om voor een bedrijf te werken waar alles goed geregeld is, waar de systemen werken en alles klopt. “Ons kantoor werkt als een geoliede machine en dat komt zeker door Exact Online,” beaamt Isolde.

Makkelijk en snel communiceren met klanten

Ook de klanten merken de voordelen van deze soepele manier van werken. “Dankzij Exact Online kan ik makkelijk en direct communiceren met mijn klanten. Snelheid is voor ons heel belangrijk. Het is een onderscheidend onderdeel van onze dienstverlening. Wij willen binnen 24 uur antwoord geven en dat kan dankzij Exact Online. Ik merk dat klanten het ook prettig vinden om met Exact Online te werken. Het is duidelijk en overzichtelijk en het wijst zichzelf.”

Tijdwinst door minder handmatig werk

Tot slot noemt Isolde de koppeling tussen Exact Online en Exact Online Fiscaal als groot voordeel waar ze bij Finance Anders veel tijdwinst mee behalen: “Met één druk op de knop zet ik gegevens over. Hiervoor was ik per klant zeker wel een uur extra kwijt aan handmatig werk. Het is ideaal dat dit niet meer hoeft. De tijd die ik hiermee bespaar, gaat naar sales en het onderhouden van mijn klantrelaties.”

Groeien dankzij Exact Online

Zonder een goed werkend, soepel systeem kun je niet groeien. Sommige accountancybureaus willen het graag klein houden, maar Isolde had andere plannen toen ze Finance Anders oprichtte. Isolde: “Acht jaar geleden begon ik met niets en nu bedien ik een kleine driehonderd klanten en heb ik negen mensen in dienst. Ik ben trots op het feit dat ik mensen in dienst heb. Dat ik medeverantwoordelijk ben voor het voeden van de mondjes van negen families. En zonder Exact Online had ik echt niet op deze manier kunnen groeien.”