Handel
Bij CUBE Bikes wordt nu alles beheerd vanuit één systeem
Tien jaar geleden besloot Lennard van Winden de CUBE Bikes – een relatief nieuw merk sportfietsen dat in Duitsland wordt geproduceerd – naar Nederland te halen. Inmiddels levert CUBE Bikes alleen in Nederland al aan 125 dealers, verkopen zij zo’n 5.000 fietsen per maand, en hebben zij 19 mensen in dienst plus een kantoor in Engeland en Ierland.
Exact vertelde ons dat we al anderhalf jaar marktleider waren
Oude situatie
Lange tijd kon Lennard van Winden zijn bedrijf CUBE Bikes leiden met gele post-its, Excellijstjes en losse Worddocumenten. Maar het bedrijf groeide en daarmee groeide ook de noodzaak om de organisatie beter in te richten. Er kwamen klachten binnen van klanten. Ze hadden de verkeerde factuur gekregen of een niet bestelde fiets ontvangen. CUBE Bikes moest professionaliseren.
De oplossing
Exact Globe, Exact Synergy en Transwise vormen nu het geweten van het bedrijf. Stapsgewijs werden de verschillende applicaties geïmplementeerd. Exact Globe voor de financiële zaken en in- en verkoop van de fietsen, Exact Synergy voor CRM en Transwise voor het organiseren van het transporttraject van de fietsen.
De voordelen
- De financiële-,logistieke en productadministratie zijn gekoppeld en worden beheerd vanuit één gegevensbron.
- Klantbeheer op orde door Exact Synergy
- Professionele organisatie, dat wordt ook door klanten zo ervaren
- Transport fietsen efficiënter en goedkoper door Transwise
- Klanttevredenheid enorm toegenomen
Naam van de organisatie:
CUBE Bikes
Aantal medewerkers:
19
Actieve productlijnen:
Exact Synergy
Branche:
Groothandel
Vestigingen:
2
