POM Amsterdam: Alle processen zijn geoptimaliseerd

In de overtuiging van POM Amsterdam is een sjaal geen accessoire maar een kledingstuk. Met dit uitgangspunt verkochten de zussen Liesbeth en Violet Lotgering in het begin veel op fashionmarkten. Daar bestudeerden ze het koopgedrag van consumenten. Dat bleek een goede zet want daardoor zijn liggen de sjaals nu bij 650 verkooppunten in 15 landen. Dit aantal moet in 2018 zijn verdubbeld.

Al vanaf de start hebben Violet en Liesbeth geïnvesteerd in het optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Orders die binnenkomen via de webshop gaan via de koppeling die Dealer4Dealer heeft gerealiseerd direct naar Exact voor Handel.

POM Amsterdam krijgt dagelijks tientallen orders via het online kanaal. Vooral voor buitenlandse klanten en resellers, die gezamenlijk 75% van de webshop-orders vertegenwoordigen, vervult de webshop een belangrijke rol. Wanneer de geplande verdubbeling van de verkooppunten is gerealiseerd, zal het verkeer naar de webwinkel nog groter zijn. “Van andere ondernemers horen we regelmatig dat zij tegen de nodige logistieke of administratieve uitdagingen aanlopen, maar onze processen zijn zo geoptimaliseerd dat wij ons focussen op heel andere uitdagingen.”