Florien de Nijs, Chief HR Officer bij Exact: “Werkgever van de toekomst geeft veel meer dan werk en draagt bij aan geluk”

Sinds eind 2021 zijn er voor het eerst meer vacatures dan werklozen in ons land en de spanning op de arbeidsmarkt blijft vermoedelijk ook de komende jaren hoog, zo blijkt onder andere uit berichtgeving van NOS. Nieuwe collega’s vinden lijkt haast onmogelijk en dus trekken werkgevers alles uit de kast om op te vallen: meer salaris, meer vakantiedagen en thuiswerkmogelijkheden bijvoorbeeld. Er wordt dan ook vaak geroepen dat het momenteel een werknemersmarkt is, maar daar is Florien het niet mee eens: “Ook in deze tijd moeten beide partijen hun best voor elkaar doen. Want net als in een relatie moet het van twee kanten klikken om het te laten slagen. We kijken dan ook verder dan whats in it for me, bij Exact ligt de focus op we.”

Organisaties moeten zich daarom meer dan ooit verdiepen in hun doelgroep. Florien vervolgt: “Stel jezelf de vraag: wat kun je potentiële collega’s bieden naast werk? Ik denk dat succesvolle organisaties niet wanhopig hoeven te zijn, zolang je maar intrinsieke keuzes maakt over waar je voor staat. Zo kennen we de term greenwashing, het fenomeen dat bedrijven zich groener of maatschappelijk verantwoordelijker voordoen dan ze daadwerkelijk zijn. Maar bestaat er niet ook zoiets als employer washing? Het is het voor de bühne verkopen wat je zou willen zijn, of wat een ander zou moeten aanspreken. Wellicht trek je er mensen mee over de drempel, maar of je ze ook langer bij je houdt is de vraag. Ik geloof dat we echt moeten gaan voor het creëren van meerwaarde vanuit een intrinsieke motivatie. De werkgever van de toekomst is zich er dan ook van bewust dat hij rol van betekenis speelt in het geluk van mensen en kijkt breed naar mogelijkheden om daaraan bij te dragen. Werk is immers een wezenlijk deel van je leven. Zingeverschap, zoals ik het noem, is misschien wel de term van de toekomst. Het betekent dat je er effectief aan bijdraagt dat mensen plezier en energie uit hun job halen, voldoening, groeimogelijkheden krijgen – zowel op sociaal als educatief vlak – en kansen om een positieve impact te maken; voor zichzelf, collega’s én de samenleving.”

Om dat te bereiken is het belangrijk dat werkgever en werknemer oprecht geïnteresseerd zijn in elkaar. Florien de Nijs: “Je moet weten wat de ander drijft en motiveert. Waar zijn of haar talenten liggen, zodat die optimaal benut kunnen worden. Daarom vragen we onze collega’s op regelmatige basis wat hen bezighoudt. We informeren dan in de breedste zin van het woord hoe het met ze gaat. Want als manager wil ik mensen niet beoordelen, ik wil ze helpen bij het bereiken van hun persoonlijke doelen. Servant leadership, het leidinggeven vanuit vertrouwen, is dan ook ons uitgangspunt en iets wat we binnen onze organisatie verder trekken dan het management. Met onze Development Journey helpen we alle medewerkers om te groeien, welke kant dat ook op is.”

Duidelijk hebben waar je mensen voldoening uit halen, oprechtheid en betrokkenheid zijn dus belangrijke voorwaarden voor vinden van nieuwe collega’s en het creëren van een succesvolle en langdurige arbeidsrelatie. Florien sluit af met de toevoeging: “We streven er bij Exact naar dat iedereen de beste versie van zichzelf kan zijn. Maar dan wel met de Exact-twist, dat dit niet elke dag hoeft. Daarmee willen we zeggen: je kunt niet elke dag en ieder uur scherp zijn of the perfect you, ook die off-day hoort erbij. En dat is ook oké, niets meer is menselijk.”