Wil je als accountant voorbereid zijn op de toekomst, dan zul je digitale transformatie moeten omarmen. Dat gaat verder dan alleen werken in de cloud. Het gaat om het standaardiseren van processen en het slim samenwerken met je klanten. Maar hoe pak je zo'n veranderproces aan? In de Exact Spod On podcast gaan we het gesprek aan met 10 accountancykantoren die een succesvolle digitaliseringsslag hebben gemaakt.
In deze nieuwe reeks gaan we in gesprek met de winnaars van de Cloud Award 2021. Wat maakt hen onderscheidend, hoe is 2021 voor hen verlopen en welke tips hebben zij? Vinden zij de adviesrol naar ondernemers steeds makkelijker in te vullen? In de eerste aflevering spreken we met Cecilia Blok van A-Kantoor, dé winnaar van de Cloud Award 2021. Met haar uitspraak “we verkopen aandacht en geen tijd” was ze direct onderscheidend.
Maarten van Leeuwen, winnaar van de Cloud Awards in de categorie ''Innovation'' neemt ons in deze podcast mee in hoe zij naar de toekomst kijken, hoe ze de adviesrol vormgeven en hoe en waarom zij verder willen kijken dan de jaarrekening, BTW en de administratie. Rockit Finance wil juist onderdeel zijn van het managementteam en samen met de klant kijken naar de strategie en de systemen en op die manier samen ‘’connecting the dots’’.
We spreken Christian van Worrel & Jetten, de winnaar van de Cloud Award 2021 in de categorie Crowd Gewonnen op basis van klantenstemmen. Hij neemt ons in deze podcast mee in hoe zij de samenwerking vormgeven met klanten. Maar ook hoe ze hun automatisering inrichten, hoe ze hun medewerkers meenemen in de veranderingen en omgaan met de krappe arbeidsmarkt. En hoe zij met klantsegmentatie een persoonlijke benadering vormgeven.
Dijck & de Ridder zijn de winnaar van de Cloud Award 2021 in de categorie ''Samenwerking'', Marco verteld ons hoe zij nu het weer mag meer persoonlijk contact hebben met klanten. En hoe zij een netwerk van samenwerkingen hebben rondom het kantoor voor diensten waarmee klanten geholpen kunnen worden. Waarmee zij de centrale spil zijn voor ondernemers en dat die bij belangrijke ontwikkelingen na de familie, direct zijn accountant belt en informeert voor overleg en advies.
De bedrijfsresultaten zijn goed en je klanten zijn tevreden. Geen reden om te hoeven veranderen, zou je zeggen. Toch is digitaliseren onvermijdelijk als je als accountantskantoor ook in de toekomst winstgevend wilt blijven. In de eerste aflevering vertelt Simon Voorbergen, mede-eigenaar van ROI Financials, over het moment waarop zij beseften dat het anders moest en welke weg ze de afgelopen jaren hebben afgelegd bij het digitaliseren van hun kantoor.
Vaak wordt gedacht dat digitaliseren niet is weggelegd voor kleinere accountants- of administratiekantoren. Laat staan voor eenpitters. Joost van Hoof is het levende bewijs dat dit wel het geval is. Als eenpitter heeft hij direct vanaf de start van zijn kantoor ingezet op een digitale werkwijze. In de tweede aflevering van de Exact Spod On podcast voor accountants vertelt hij over zijn digitale deurbeleid, hoe automatisering de basis voor zijn verdienmodel vormt en hoe hij nieuwe klanten met succes digitaal opvoedt.
Hoe blijf je in de toekomst relevant voor je klanten? Het is een vraag waar veel te weinig traditionele accountantskantoren zich druk om maken, vindt Ertuğ Koşmaci, eigenaar van Sanacount. Zelf heeft hij de laatste jaren wél veel nagedacht over deze vraag. Zijn conclusie? De enige manier om relevant te blijven voor je klanten, is door beter in te spelen op de behoefte van de klant. Maar dan moet je wel weten wat die behoefte is. In de derde aflevering van de Exact Spod On podcast voor accountants gaan we in gesprek met Ertuğ over het belang van luisteren naar je klanten en de veranderende rol van de accountant.
In een jaar tijd de omslag maken van een traditioneel naar een modern accountancykantoor: dat is de uitdaging die accountmanager Marcel Freeze van HH Finance in september 2020 aanging. Het idee lag al langere tijd op de plank, maar corona zorgde ervoor dat dit project in een stroomversnelling kwam. Inmiddels is Marcel ruim een half jaar onderweg en heeft hij al flinke slagen gemaakt. In de vierde aflevering van de Exact Spod On podcast voor accountants vertelt hij over zijn aanpak en de uitdagingen die hij onderweg tegen is gekomen.
Toen Wilma Schaftenaar in 1999 startte in de accountancybranche, was de bestaande boekhoudsoftware nog redelijk primitief. In de afgelopen 22 jaar is er natuurlijk heel veel veranderd. Zowel accountantskantoren als klanten zijn steeds meer gaan inzetten op digitalisering, wat invloed heeft op het werk van de accountant. Toch moet de grootste verandering volgens haar nog komen: blockchain. In aflevering 5 van de Exact Spod On podcast voor accountants praten we met Wilma over het nut en de noodzaak van digitalisering en de gevolgen daarvan voor de accountancybranche.
Hoe zorg je dat je als kantoor over tien jaar nog relevant bent? Het is een vraag die veel accountants bezighoudt. Ook Bart Wijlaars, CIO bij HLB Witlox van den Boomen, kreeg dit vraagstuk een aantal jaren geleden op zijn bureau. Dit was het startsein voor een aantal grote verandertrajecten binnen het kantoor, waarbij hij vanuit zijn rol aan het roer stond. In de laatste aflevering vertelt hij over de valkuilen van verandermanagement, het belang van een kartrekkerscoalitie en het managen van verwachtingen.