Zastosowanie oprogramowania RPA prowadzi do optymalizacji i usprawnienia procesów biznesowych. Jakie są jednak konkretne korzyści, które niesie za sobą wdrożenie Robotnic Process Automation od Exact?
System Exact RPA jest skonfigurowany w taki sposób, by automatycznie wykonywać powtarzające się czynności manualne. Program ma trzy najważniejsze funkcjonalności, które wpływają na wzrost efektywności działań. Jest to:
Exact RPA posiada gotowe połączenia z kilkoma systemami typu ERP i nie tylko. Możliwe jest wykorzystywanie i praca na danych pochodzących z każdego miejsca naszego rozwiązania. Istnieją mechanizmy łączące system z innymi rozwiązaniami takimi jak: SAP Business One, Macola, Epicor czy Salesforce. Jeśli jakiegoś systemu nie ma na liście rozwiązań, to taki konektor jesteśmy w stanie dobudować. Poza rozwiązaniami zewnętrznymi Exact RPA jest rozwiązaniem, które wykorzystujemy w relacji z naszym oprogramowaniem, czyli z Exact Globe. W skrócie - Exact RPA pozwala na komunikowanie się z innymi systemami, szczególnie zewnętrznymi poprzez mapowanie danych.
Exact RPA daje nam głębszy niż standardowy wgląd w dane, dzięki możliwości dokładania widoków w Synergy w różnych miejscach, takich jak chociażby karty obiektów (np. karta firmy, karta projektu, karta towaru). W powyższych miejscach możemy dokładać wizualizacje danych. Także tworząc zadania, możemy dodawać kolejne elementy pozwalające na głębszy wgląd w dane. Dzięki temu mamy szybki i łatwy dostęp do takich informacji jak np. stany magazynowe widoczne w karcie towaru, czy listy niezapłaconych faktur znajdujące się w karcie firmy. W zadaniach możemy wprowadzać widoki danych z oprogramowania Exact, czyli z Synergii i z Globe, ale także z zewnętrznych systemów. Mamy także wgląd w dane typu audyt, a także dostęp do informacji, w jaki sposób odbywa się autoryzacja poleceń przelewów. Jeśli chodzi o kwestie praktyczne, to wizualizacje danych tworzymy w dedykowanym menu, jeśli są to gotowe zdefiniowane widoki lub możemy je tworzyć samodzielnie.
Automatyzacja przy użyciu Robotic Process Automation konfiguruje reguły i pozwala automatycznie wykonywać powtarzające się czynności manualne. Przykładem są funkcjonalności dostępne w CRM. Przedstawiciel handlowy po kontakcie z klientem może w automatyczny sposób zarejestrować dodatkowe zlecenie wysłania oferty bądź reklamacji produktu. RPA automatyzuje proces, ponieważ tworzy te dodatkowe zadania przekazywane do innych pracowników, a nawet wysyła maile wewnętrzne w firmie lub do klienta. Wystarczy, że pracownik zaznaczy pole „reklamacje", a całą resztę wykonuje rozwiązanie Exact RPA.
Kolejnym przykładem robotyzacji działań jest wysyłanie informacji do działu finansowego np. na temat niezapłaconych faktur. Wystarczy jedno kliknięcie w karcie klienta, aby utworzyło się zadanie z zakresu windykacji należności.
Narzędzie Exact RPA pozwala także na zautomatyzowanie procesu tworzenia indeksów magazynowych. Jeśli wprowadzimy podstawowe dane o indeksie, to dzięki jednemu kliknięciu uruchamiamy cały proces - zostają utworzone zadania (takie jak uzupełnianie ceny zakupu, czy stałej ceny ewidencyjnej) zarówno dla działu finansowego czy księgowości, jak i działu zakupów. Indeks magazynowy powstaje zarówno w Synergii, jak i w Globe.
Po każdym wdrożeniu naszych rozwiązań klient ma możliwość korzystania z pomocy działu wsparcia technicznego. Pracownicy Exact odpowiadają na każdy e-mail, a także udzielają pomocy poprzez rozmowy telefoniczne.
Potrzeba automatyzacji pojawia się niemal w każdej firmie. Wiele osób zarządzających przedsiębiorstwami zadaje sobie pytania, jak zintegrować w efektywny sposób różne systemy informatyczne, jak odciążyć pracowników, minimalizując ich zaangażowanie w czasochłonne, żmudne i powtarzalne zadania, a także, w jaki sposób uzyskać szybki i łatwy dostęp do potrzebnych danych i dokumentów?
Exact RPA jest odpowiedzią na powyższe pytania, ponieważ jest skonfigurowany w taki sposób, by automatycznie wykonywać powtarzające się czynności manualne. Dzięki wdrożeniu systemu RPA w Twojej firmie oszczędzasz cenny czas, zmniejszasz prawdopodobieństwo wystąpienia błędów i możesz skupić się na innych zadaniach, które przyczynią się do rozwoju Twojej organizacji.
Exact RPA umożliwia połączenie między narzędziami Epicor i Synergy. Dzięki temu nie musimy się przekwalifikowywać i automatyzujemy wszystkie przepływy pracy. Jest to dokładnie to rozwiązanie do dynamicznego zarządzania procesami, którego Cold Chain Technologies potrzebuje, aby dalej się rozwijać”