« Pour un éditeur de logiciels, l’innovation est au moins aussi importante que la croissance. »

« Bien. Je suis satisfait des résultats financiers et de la croissance de notre famille. Nous avons pu signer ces performances en nous concentrant sur l’innovation produit, la satisfaction des clients et la qualité de l’environnement de travail. L’innovation est pour moi un maître-mot, car pour un éditeur de logiciels, celle-ci est au moins aussi importante que la croissance. »

« Nous prenons l’innovation au sérieux ; en témoigne la qualité de notre plateforme cloud. Nous avons beaucoup investi dans le cloud et notre plateforme est à présent en pleine croissance. Je suis impressionné par les succès que nous engrangeons grâce à cette plateforme. De plus en plus de clients utilisent nos centres de données pour l’administration de leur comptabilité. En élargissant notre périmètre, nous pouvons à nouveau procéder à différents investissements. »

« Cette année – et durant les années à venir – nous continuerons à innover dans notre large portefeuille. Nous accordons beaucoup d’attention au développement et à l’optimisation de notre solution complète basée sur le cloud et destinée aux experts-comptables. En ce qui concerne les entrepreneurs (les PME), nous continuons à nous concentrer sur l’automatisation des activités manuelles et du travail répétitif. Grâce à notre technologie intelligente, nous leur permettons de dégager du temps qu’ils peuvent consacrer à la gestion de leur entreprise. »

« L’IA est un bel exemple de technologie intelligente. ChatGPT était sous le feu des projecteurs l’année dernière. Chez Exact, nous investissons depuis des années dans des techniques similaires. Cela dit, nous sommes impressionnés par le Large Language Model (LLM) utilisé par ChatGPT. De notre côté, nous expérimentons aussi les dimensions supplémentaires que le LLM apporte à l’IA. Je m’attends à ce que l’IA ait un impact conséquent sur les produits et services que nous proposons aux clients. »

« L’un des piliers majeurs d’Exact est notre vaste écosystème de partenaires. C’est grâce à ces collaborations et à l’architecture ouverte de notre logiciel que nous pouvons proposer la solution globale que nos clients recherchent. Nous sommes très fiers de nos partenaires, aussi bien ceux qui viennent de nous rejoindre que ceux qui travaillent avec nous depuis quarante ans. Par l’intégration de nos solutions, nous apportons une plus-value aux entrepreneurs et experts-comptables qui travaillent avec Exact. »

« L’un des autres facteurs importants est que nous parlons le langage pratique et pragmatique des PME. Qui mieux que les entrepreneurs eux-mêmes connaissent leurs activités ? C’est parce que nous les comprenons que nous pouvons les soutenir. Pour ce faire, nous automatisons certaines tâches et veillons à ce qu’ils disposent toujours des bonnes informations. Nous sommes ainsi devenus l’une des pierres angulaires de la croissance des PME aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. »

« Pour poursuivre l’innovation, nous avons besoin de personnes passionnées par leur travail, qui assistent leurs clients et défendent nos produits. Notre façon de travailler nous aide à trouver les bonnes personnes. Nous leur offrons un beau parcours professionnel avec de multiples possibilités de développement. Nous voyons évoluer les personnes qui nous rejoignent pour remplir des fonctions de vente et d’assistance. En fin de compte, elles remplissent une grande variété de rôles au sein d’Exact. »

« Notre environnement de travail joue un rôle important dans ce processus. Les gens se sentent bien dans un environnement de travail stimulant. Ils peuvent en toute sécurité être eux-mêmes, promouvoir l’ouverture sur autrui et se stimuler mutuellement de manière positive. C’est ainsi que nous progressons et que nous nous développons. J’en suis moi-même un bon exemple. Voilà 28 ans, je rejoignais le département vente et assistance d’Exact. Et aujourd’hui, j’en suis le CEO. Bien entendu, l’environnement ne fait pas tout le travail pour vous. Vous devez être prêt à y mettre du vôtre si vous voulez atteindre des résultats. »

« Depuis 2021, nous avons entièrement intégré la responsabilité sociale, dont le développement durable est l’un des éléments principaux, dans nos activités quotidiennes. Chez Exact, "travailler avec des chiffres" fait partie de notre ADN. Nous nous devions de rendre nos ambitions quantifiables. Et nous suivons ces objectifs mesurables sur une base mensuelle et trimestrielle. Je peux donc vous dire que nous avons atteint 95 % de nos objectifs pour 2023. »

« Nous avons beaucoup travaillé pour rendre nos centres de données plus écologiques. Ces efforts ont un impact important. Nous avons également une approche très responsable de la mobilité. Ainsi, nous ne voyageons que si c’est vraiment nécessaire, et dans la mesure du possible nous nous déplaçons en train. Pour continuer à améliorer notre durabilité, nous allons encore relever la barre en 2024. Je m’attends à ce que nous puissions atteindre encore plus d’objectifs cette année si nous examinons de près nos centres de données et la manière dont nous gérons le stockage de nos données. »

« En outre, en tant qu’entreprise et avec tous nos collègues, nous sommes socialement impliqués et actifs. Un autre aspect – dont je suis très fier – concerne nos activités Giving Back. Chaque collaborateur a l’occasion de s’impliquer au sein de la communauté pendant trois jours ouvrables. L’année dernière, Exact s’est ainsi engagée dans plus de 2 000 activités en faveur d’initiatives et d’œuvres caritatives locales. »

« Cette année en effet, Exact aura 40 ans. Nous allons célébrer cet anniversaire en interne, mais aussi avec nos clients et partenaires. Nous gardons la surprise sur les détails de ce que nous allons organiser. Ce cap démontre que nous sommes un acteur avec lequel vous pouvez construire un avenir. Depuis quarante ans, nous proposons des solutions innovantes pour optimiser la gestion des entreprises, et nous continuerons de le faire pendant de nombreuses années encore. »