Soutien personnel et professionnel
Nos produits constituent un maillon important de vos processus et permettent à votre entreprise d’être extrêmement performante. Mais l’achat de notre logiciel n’est qu'un début. En tant que client, vous pouvez attendre de notre part une attention et un soin continus, sous la forme d’un soutien personnel et professionnel, afin de vous aider à bien vous orienter et d’optimiser vos processus.
Petite et moyenne entreprise
En tant que PME, vous êtes à la recherche d’une solution standard qui vous permet de déployer une solution logicielle appropriée avec un maximum de rapidité et des frais d’implémentation réduits.
En tant que leader du marché des PME, nous savons chez Exact comment organiser de manière optimale vos processus d’entreprise. Notre logiciel a été développé de manière à les soutenir parfaitement. Et comme vous avez accès à des conseils standardisés, vous pouvez utiliser notre logiciel rapidement et facilement. Nous proposons des prix standard pour nos formules Getting Started et Best Practices. Vous évitez ainsi toute surprise désagréable.
International
En tant qu’organisation internationale, vous êtes toujours à la recherche du meilleur équilibre. Un équilibre entre, d'une part avoir le contrôle et une marge de manœuvre pour l’entrepreneuriat, et d'autre part, une standardisation dans tous les pays et de la flexibilité sur les marchés locaux. Notre approche de projet unique le permet.
Nous analysons le fonctionnement de votre organisation internationale. Il en résulte un projet d’implémentation qui nous permet de déployer notre logiciel de la même manière à n’importe quel endroit. Grâce à l’exécution d’une analyse GAP, nous intégrons bien entendu aussi des exigences spécifiques par site. Nous procédons à une implémentation rapide et intelligente. Nos project managers travaillent selon une approche basée sur Prince2. Nous commençons par le premier site pour acquérir des connaissances et de l’expérience. Nous affinons ainsi le projet global. Le project manager coordonne les consultants locaux et l’équipe de projet sur le premier site. Grâce aux connaissances acquises, nous pouvons ensuite accélérer la mise en œuvre sur tous les autres sites. Nous gagnerons ainsi un temps précieux.
Nous pouvons mettre en œuvre notre solution standard dans plus de 40 pays, conformément à la législation et à la langue locales.
Grandes organisations
En tant que grande entreprise, vous vous concentrez sur le fait de réduire au maximum les risques et de garantir la continuité la plus élevée possible. Vous recherchez un partenaire professionnel stable qui vous aide à vous améliorer en permanence. Pour ce faire, vous avez besoin de structure et de vue d'ensemble, tant en interne qu’en externe. C’est possible grâce à notre solution évolutive qui se développe avec votre entreprise.
Nous vous aidons à améliorer la qualité des données pour des rapports et des analyses plus efficaces. Pour ce faire, nous privilégions la standardisation, la centralisation et les services partagés. Nous analysons votre processus en détail et établissons un projet pour une implémentation efficace et rentable. Notre point de départ est que ce projet réponde d'emblée aux besoins d’automatisation des processus. Nous implémentons la solution dans le cadre d’une approche de projet standardisée et éprouvée, basée sur Prince2. Le projet est le fil conducteur et nous adaptons uniquement ce qui s’avère nécessaire ou utile.
Accountancy
De nombreux comptables et experts-comptables peuvent optimiser davantage l’utilisation de leur logiciel d'entreprise. Nos spécialistes vous permettent de tirer le meilleur parti de notre logiciel afin que vous puissiez améliorer l'efficacité et le professionnalisme de vos relations avec vos clients. Prenez directement une longueur d'avance en faisant appel à nos consultants.
