Exact Online Gestion des débiteurs
Vous souhaitez être payé à temps, entretenir une bonne relation client et réduire les charges administratives ? Ce sont des défis majeurs pour les entrepreneurs. Heureusement, nous avons la solution parfaite pour cela avec Exact Online Gestion des débiteurs. Depuis le 1er janvier 2024, cette fonctionnalité fait partie intégrante d'Exact Online Comptabilité Plus et Professional. Et dans toutes les éditions d'Exact Online Commerce, Production et Projects.
Être payé plus rapidement
La nouvelle extension Gestion des débiteurs automatise entièrement le processus d’envoi de factures, jusqu’à l’enregistrement du paiement. Comme les rappels du logiciel intelligent sont envoyés sur la base de divers scénarios de communication, vous préservez votre relation client tout en réduisant vos charges administratives. Vous gardez à tout moment le contrôle via le tableau de bord de la gestion des débiteurs, où vous pouvez notamment consulter les rappels planifiés. Toutes ces fonctions sont intégrées à votre solution Exact Online.
Les avantages d’Exact Online Gestion des débiteurs
Cette nouvelle extension vous permet d’envoyer des rappels automatiques sur la base du scénario de communication le plus approprié. Vous réduisez ainsi vos charges administratives, mais aussi le risque d’erreur ou d’oubli d’une facture impayée. Et peu importe comment la facture a été envoyée. Dans ce contexte, il est important que votre administration soit à jour. Votre gestion des débiteurs peut ainsi continuer à être gérée en permanence, même quand vous êtes concentré sur l’essentiel : votre entreprise !
Sur la base de l’historique du comportement de paiement de chaque client, notre logiciel intelligent détermine le profil de rappel et le scénario de communication les mieux adaptés. Vous pouvez par exemple utiliser un scénario aimable pour vos clients fixes qui payent en principe toujours à temps, et un scénario avec un ton plus ferme pour les mauvais payeurs. Vous choisissez vous-même le ton, le message et le nombre de moments de contact que vous souhaitez utiliser dans les rappels, et donc la manière dont vous abordez vos clients. Pratique, n’est-ce pas ?
En intégrant un lien de paiement à votre rappel, vous donnez à votre client la possibilité de choisir le mode de paiement qu’il souhaite utiliser, comme iDEAL, une carte de crédit, Apple Pay, PayPal ou Klarna. Cette solution augmente les chances que votre client vous verse directement le montant restant dû.
Un client régulier est confronté à des problèmes de trésorerie temporaires ? Avec Exact Online Gestion des débiteurs, vous pouvez lui proposer une solution conviviale sous la forme d’un accord de paiement. La facture est alors scindée en échéances à payer sur une période déterminée. Ce système vous permet d’apporter une solution à vos clients fidèles qui éprouvent certaines difficultés financières.