Monizze opte pour des processus optimaux de RH et de paie avec un outil belge

Qui est-ce ?

Monizze est un distributeur belge de repas numériques, d'éco-cadeaux, de chèques activ' et de chèques consommation. Qu'il s'agisse de cartes électroniques ou d'une application pratique pour vérifier votre solde, ils facilitent grandement l'utilisation de ces chèques. Ils voulaient la même efficacité pour leurs RH, et c'est ce qui les a amenés à Officient.

Plus d'indépendance, plus d'efficacité

Auparavant, la demande de congé impliquait de nombreux courriels : la demande et surtout le suivi avec le manager pesaient parfois lourd. Aujourd'hui, cela se résume à quelques clics, les employés eux-mêmes se voyant attribuer un rôle important. L'intégration avec le secrétariat social garantit que toutes les absences sont envoyées en un seul clic pour un traitement correct de la paie. Marie constate la même optimisation des processus dans d'autres processus impliquant des employés. "Il était absolument nécessaire que les employés eux-mêmes puissent travailler avec leurs données dans un outil convivial", explique Marie. Dans l'application Self Service, en plus de demander des congés, ils peuvent également signer des contrats, ajouter leurs propres données, trouver les coordonnées de leurs collègues, et ainsi de suite, où qu'ils travaillent. où qu'ils travaillent.

L'affinement du module des dépenses

Lorsque nous avons lancé notre module de dépenses, Marie était impatiente de le tester. Après tout, la déclaration des dépenses est une tâche complexe qui pourrait gagner en efficacité. Mais M. Monizze a encore eu du mal à exporter les dépenses à partir de l'outil. Cela ne répondait pas suffisamment à leurs besoins. Marie s'est donc adressée à notre chat "Customer Success" avec la question suivante : "Existe-t-il un moyen plus efficace d'envoyer les dépenses à notre secrétariat social ? Notre équipe a donné des conseils supplémentaires, mais a également pris note de ses commentaires. Ce retour d'information a ensuite été transmis à l'équipe chargée des produits. Une fois qu'il a été confirmé qu'ils allaient travailler sur le feedback, Customer Success a fait savoir à Monizze que la mise à jour souhaitée était en route. Marie plaisantait encore en disant que ce serait un beau cadeau de Noël, mais la mise à jour a été effectuée bien avant Noël et elle peut maintenant utiliser le module de manière optimale.