In 4 stappen efficiënter werken in 2021 voor handelsbedrijven

Een nieuw jaar vol nieuwe mogelijkheden. Wil jij dit jaar ook efficiënter werken? Beter inzicht krijgen in je handelsbedrijf? Scherper inkopen én sneller leveren, zodat je blijft voldoen aan de verwachtingen van je klant? Ontdek hoe je dit in 4 stappen aanpakt, zodat jij je goede voornemens dit jaar écht waar kunt maken.

Stap 1. Breng structuur aan in je magazijn

Het is niets nieuws. In een opgeruimde omgeving werken, werkt een stuk prettiger, makkelijker en effectiever. En dit geldt vooral voor een plek als het magazijn. Toch gaat het in alle drukte vaak nog mis. Binnengekomen artikelen worden verkeerd teruggezet of op plekken waar toevallig nog ruimte is opgeslagen. Dit lijkt allemaal niet zo ernstig. Maar als je dit bij elkaar optelt, leidt dit tot flink wat meer meters aan looproutes. Fijn voor de stappenteller, maar hiermee verlies je veel tijd. Zonde! Dus wil je effectiever werken, structuur de processen in je magazijn en zorg dat iedereen zich hier aan blijft houden.

Stap 2. Stop met lijstjes in Excel

Nu je magazijn op orde is, en je die op orde houdt,  wordt het tijd om ook je gegevens op orde te brengen. En dat betekent afscheid nemen van lijstjes in Excel. Van de voorraad- en inkoopadministratie tot de orderverwerking. Het voelt misschien ‘makkelijk’ en vertrouwt, maar werkt inefficiëntie in hand. Je voorraadstand is vaak verouderd, doordat die niet automatisch wordt bijgehouden. Hierdoor duurt de orderverwerking langer dan nodig. Beheer je voorraden liever in een ERP-systeem. Hier wordt tegelijkertijd ook je orderadministratie, boekhouding en klantadministratie bijgehouden. Zo heb je alles geïntegreerd in één systeem en ben je met behulp van dashboards  altijd up-to-date. Ook vanuit huis. 

Stap 3. Laat je voorraad (deels) beheren

Tegenwoordig hoef je niet alles zelf meer op voorraad te hebben. Je kan je voorraad ook (deels) laten beheren en je logistiek laten regelen door een fulfilment-bedrijf. Je bespaart zo niet alleen ruimte, je hebt ook minder personeel nodig. Daarnaast kan je ook gebruik maken van dropshipping waarbij je leveranciers rechtstreeks leveren aan je klanten. Zo kun je eenvoudig en zonder te grote investeringen je assortiment uitbreiden. Zorg wel dat je duidelijke afspraken maakt met je leveranciers, zodat je klanten de service ervaren die ze van gewend zijn. Bekijk wat het beste bij jouw bedrijf past.

Stap 4. Creëer een strak retourenbeleid

Nu de klantverwachtingen stijgen en steeds meer online wordt besteld, stijgt ook het aantal teruggestuurde producten. Misschien voelt het als extra tijdrovende werkzaamheden waar je niet helemaal op zit te wachten. Maar door te investeren in een strak retourenbeleid, doe je jezelf, je magazijnmedewerkers en natuurlijk je klanten een groot plezier. Maak het je klanten makkelijk en zorg dat zij eenvoudig hun retouren online kunnen aanmelden. Voordat het pakket weer terug is in het magazijn, is de informatie al binnen. De  betaalvoorwaarden kunnen worden gecheckt en de eventuele vervolgstappen bepaald. Tegen de tijd dat je retourzending binnen is, weet de magazijnmedewerker precies wat er moet gebeuren. Het pakket staat namelijk al in het systeem en kan makkelijk worden opgezocht.

Efficiënter werken voor elk handelsbedrijf

Of je nu een webshop hebt of een groothandel bent met meerdere magazijnen. Er zijn genoeg mogelijkheden om dit jaar efficiënter te werken. Kijk welke keuzes het beste passen bij jouw bedrijf en ga er mee aan de slag. Of het nu 1, 2 of alle 4 de stappen zijn. Zo wordt 2021 het jaar waarin jij je goede voornemens waarmaakt.