FieldBuddy

Avec FieldBuddy, réinventez votre gestion de service pour plus d'efficacité. Assurez-vous toujours d'avoir le technicien le mieux adapté pour chaque mission, éliminant les problèmes liés aux frais administratifs, aux heures supplémentaires, à l'écriture illisible, aux bons de travail incomplets et aux délais de réponse.

FieldBuddy est hautement configurable, sans nécessiter de programmation pour les ajustements. Cette flexibilité en fait une solution adaptable à l'évolution de votre entreprise. La solution FieldBuddy pour les services sur le terrain se compose de quatre éléments clés :

- Le centre de services pour le personnel de bureau,
- Le panneau de répartition pour le planificateur,
- L'application mobile pour les techniciens
- Le portail client.

Le centre de services offre une vue complète des informations client, des actifs et des ordres de travail. Le panneau de répartition permet une planification intuitive en temps réel. L'application mobile fournit aux techniciens toutes les informations essentielles, y compris les ordres de travail, les plannings, les contrats et l'historique des interventions. Le portail client garde les clients informés par SMS ou par e-mail, permettant des signatures numériques et une facturation automatique au format PDF. FieldBuddy intègre parfaitement Exact Online, offrant une polyvalence inégalée pour optimiser vos opérations de service sur le terrain.