D-ploy

D-ploy propose des services informatiques dans les domaines de la gestion de projets, de services, du conseil ainsi qu'un centre de service et assistance aux clients. Cette entreprise compte 300 salariés et opère en Suisse, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Autriche et aux Pays-Bas. D-ploy possède une vaste expertise dans des secteurs strictement réglementés tels que les industries pharmaceutiques, chimiques et financières. On retrouve, parmi ses clients, d'importantes multinationales. L'entreprise a connu une croissance fulgurante au cours des 10 dernières années, elle avait donc besoin de concilier flexibilité extrême, évolutivité, processus uniformes et gestion des activités afin de satisfaire les besoins de ses clients.

L'exigence

D-ploy a connu une croissance fulgurante au cours des 10 dernières années, et avait donc besoin de concilier flexibilité extrême, évolutivité, processus uniformes et gestion des activités afin de satisfaire les besoins de ses clients.

La solution

D-ploy a choisi Exact et a ainsi procédé à la mise en oeuvre de Exact Globe, Exact Synergy et Exact pour Gestion des Projets.

L'amélioration

• L'uniformisation des processus permet de garantir qu'un nombre moins important de personnes est nécessaire à D-ploy pour gérer le volume croissant de tâches administratives. En outre, l'entreprise est moins dépendante des individus en particulier.
• Le traitement des factures reçues, y compris les flux de processus à approuver, permet de simplifier le fonctionnement et de le rendre plus transparent : il n'y a plus de coûts cachés.
• Toutes les informations sont centralisées grâce à une source unique indiquant la situation réelle. D-ploy bénéficie ainsi d'une visibilité directe sur la situation financière. L'ensemble du système peut également être utilisé pour améliorer les processus et favoriser la stabilité.
• Les données sont de meilleure qualité dans la mesure où il n'y a plus de place pour les compromis.
• Les mandats pour les budgets et les informations établissant l'activité des personnes sur les projets sont désormais parfaitement clairs. Les problèmes de l'entreprise ne sont plus traités « à la va-vite ».