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L’analyse des données au sein d’une organisation se traduit-elle par de meilleures décisions commerciales ?
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La majorité des PME belges (55 %) est convaincue de la valeur ajoutée de l’analyse des données
Rapidité, qualité, précision : tels sont en général les résultats attendus par les PME lorsqu’elles prennent des décisions basées sur l’analyse des données. Le raisonnement est assez logique : plus vos données chiffrées sont pertinentes, plus vous pouvez anticiper les tendances et les défis de votre secteur. Mais comment les entreprises de différents secteurs procèdent-elles concrètement ? Quels sont précisément les avantages d’un processus décisionnel basé sur l’analyse de données ? Existe-t-il un décalage entre la volonté de travailler avec les données et l'application quotidienne de celles-ci ?
Selon le baromètre PME d’Exact, 55 % des PME belges sont convaincues de la plus-value de l’analyse de données.
Selon le baromètre PME d’Exact, 55 % des PME belges sont convaincues de la plus-value de l’analyse de données.
« Le travail axé sur les données a le vent en poupe, mais ces données semblent pourtant encore jouer un rôle limité pour un grand nombre d’entrepreneurs. Cependant, ceux-ci sont de plus en plus convaincus qu’ils doivent utiliser les données plus souvent et de manière plus ciblée afin de prendre les bonnes décisions à l’avenir. On constate alors que les données sont surtout une question de culture : leur utilisation doit se généraliser de manière systématique dans votre organisation. Cela exige de prêter attention à la fois à la mise en œuvre et à l’évolution vers une numérisation croissante de votre organisation. »
Joep Hoeks | Chief Product Officer | Exact
Entreprises de construction : les plus axées sur les données
Comme mentionné ci-dessus, plus de la moitié des PME belges estime que l’analyse des données contribue à prendre de meilleures décisions commerciales ; pour 14 % d’entre elles, ces données sont même déterminantes dans ce contexte. Cependant, pour une grande partie d’entre elles (45 %), ces données jouent actuellement aussi un rôle limité au sein de leur organisation. Parmi les différents secteurs, ce sont surtout les entreprises de construction qui prennent des décisions basées sur les données.
Volonté marquée de prendre des décisions basées sur les données
Nombreuses sont les organisations qui estiment cependant que les données sont un réel atout lorsqu’il s’agit de prendre de meilleures décisions. C’est la raison pour laquelle un grand nombre de PME souhaitent utiliser plus intensément les données mises à leur disposition. De plus en plus de nouveaux outils intelligents soutiennent cette utilisation.
Nous le constatons aussi dans une comparaison entre les différents secteurs. C’est ainsi que 55 % des cabinets d’expertise comptable estiment que l’analyse des données permet de prendre de meilleures décisions commerciales. Les prestataires de services professionnels (53 %) et les entreprises de construction en sont également convaincus (59 %). La confiance est la plus forte parmi les entreprises commerciales (68 %) et les entreprises de production (68 %).
Cette tendance à la hausse se traduit par un intérêt croissant à l’égard des nouveaux outils logiciels. Les cabinets comptables (74 %) y sont particulièrement ouverts, suivis par les entreprises commerciales (54 %), les entreprises de construction (45 %), les entreprises de production (45 %) et les prestataires de services professionnels (45 %).
« L’engagement et la conviction quant aux avantages d’un travail basé sur les données sont indéniables » conclut Joep Hoeks, Chief Product Officer. « Les données apportent donc beaucoup d’informations, mais elles exigent également un solide savoir-faire analytique pour les traiter rigoureusement. Ces outils intelligents sont donc essentiels pour les aider dans cette voie. Quand les processus nécessaires sont mis en place, vous obtenez en effet des informations en temps réel sur les résultats de l’entreprise, ce qui conduit à des ajustements proactifs et à des innovations pertinentes. Travailler sur la base de données signifie que vous devez d’abord établir un plan d’action détaillé : quand ces premières étapes sont définies, votre équipe peut facilement capitaliser sur ses résultats. »
Nous le constatons aussi dans une comparaison entre les différents secteurs. C’est ainsi que 55 % des cabinets d’expertise comptable estiment que l’analyse des données permet de prendre de meilleures décisions commerciales. Les prestataires de services professionnels (53 %) et les entreprises de construction en sont également convaincus (59 %). La confiance est la plus forte parmi les entreprises commerciales (68 %) et les entreprises de production (68 %).
Cette tendance à la hausse se traduit par un intérêt croissant à l’égard des nouveaux outils logiciels. Les cabinets comptables (74 %) y sont particulièrement ouverts, suivis par les entreprises commerciales (54 %), les entreprises de construction (45 %), les entreprises de production (45 %) et les prestataires de services professionnels (45 %).
« L’engagement et la conviction quant aux avantages d’un travail basé sur les données sont indéniables » conclut Joep Hoeks, Chief Product Officer. « Les données apportent donc beaucoup d’informations, mais elles exigent également un solide savoir-faire analytique pour les traiter rigoureusement. Ces outils intelligents sont donc essentiels pour les aider dans cette voie. Quand les processus nécessaires sont mis en place, vous obtenez en effet des informations en temps réel sur les résultats de l’entreprise, ce qui conduit à des ajustements proactifs et à des innovations pertinentes. Travailler sur la base de données signifie que vous devez d’abord établir un plan d’action détaillé : quand ces premières étapes sont définies, votre équipe peut facilement capitaliser sur ses résultats. »
